联网报警服务平台值班人员和巡逻人员
绵阳祥云广电工程投资有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 生活服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:绵阳
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:物业维修人员 保安人员
职位描述
主要工作职责:
⑴、负责平台的日常运营与维护:硬件(设备、线路、主机)保养、软件(平台、资料、信息)维护,做好各项防护工作,保障中心监控机房安全、稳定运行;
⑵、负责平台用户的日常运营与维护:例行巡检、短信通知、电话警讯、终端使用状况、资料梳理等涉及平台用户日常运维的工作;
⑶、负责处理日常警情警讯,按操作流程启动应急管理机制;负责处置突发警情警讯,以及110联动报警抢险;
⑷、用户资料的平台录入,以及资料整理、建档和归档,资料保管工作;熟悉用户资料,掌握用户信息,了解用户习惯和使用规律;
⑸、熟练掌握平台、终端(主机及配件)的性能、特点,以及应用环境,做好技术员的施工辅助工作;
⑹、负责用户的定期/不定期回访,以及相关关怀工作,做好市场反馈工作;负责接听、接待各类客户的咨询,并做好回复和登记工作;以及讲解演示的方案拟定和执行;
⑺、按要求进行日常巡逻工作(定时、定点);例行维护工作(终端软硬件检修);负责处理日常警情警讯,按操作流程启动应急管理机制;负责处置突发警情警讯,以及110联动报警抢险;
职务要求:
⑴、工作条件要求:
①、要求大学专科以上学历;
②、要求网络工程、电子电工与信息类专业类和管理科学与工程类相关专业毕业;
③、要求一年以上社会工作经验,有值班工作经验优先。
⑵、工作能力要求:
具有独立判断问题、分析问题、解决问题的能力;熟练掌握平台及终端设备的各项性能、特点;掌握客户信息和使用规律;熟练掌握服务技巧和能力,具备客户服务能力和关怀能力。
福利待遇:
基本工资(1500-1800元/月) + 值班补贴 + “三险一金”。
⑴、负责平台的日常运营与维护:硬件(设备、线路、主机)保养、软件(平台、资料、信息)维护,做好各项防护工作,保障中心监控机房安全、稳定运行;
⑵、负责平台用户的日常运营与维护:例行巡检、短信通知、电话警讯、终端使用状况、资料梳理等涉及平台用户日常运维的工作;
⑶、负责处理日常警情警讯,按操作流程启动应急管理机制;负责处置突发警情警讯,以及110联动报警抢险;
⑷、用户资料的平台录入,以及资料整理、建档和归档,资料保管工作;熟悉用户资料,掌握用户信息,了解用户习惯和使用规律;
⑸、熟练掌握平台、终端(主机及配件)的性能、特点,以及应用环境,做好技术员的施工辅助工作;
⑹、负责用户的定期/不定期回访,以及相关关怀工作,做好市场反馈工作;负责接听、接待各类客户的咨询,并做好回复和登记工作;以及讲解演示的方案拟定和执行;
⑺、按要求进行日常巡逻工作(定时、定点);例行维护工作(终端软硬件检修);负责处理日常警情警讯,按操作流程启动应急管理机制;负责处置突发警情警讯,以及110联动报警抢险;
职务要求:
⑴、工作条件要求:
①、要求大学专科以上学历;
②、要求网络工程、电子电工与信息类专业类和管理科学与工程类相关专业毕业;
③、要求一年以上社会工作经验,有值班工作经验优先。
⑵、工作能力要求:
具有独立判断问题、分析问题、解决问题的能力;熟练掌握平台及终端设备的各项性能、特点;掌握客户信息和使用规律;熟练掌握服务技巧和能力,具备客户服务能力和关怀能力。
福利待遇:
基本工资(1500-1800元/月) + 值班补贴 + “三险一金”。
公司介绍
绵阳祥云广电工程投资有限公司是四川省有线广播电视网络股份有限公司绵阳分公司(原绵阳广播电视网络传输有限公司)于2009年出资成立的控股股份子公司。
绵阳广电安防监控联网报警服务中心(SNASC)是四川省有线广播电视网络股份有限公司绵阳分公司旗下绵阳祥云广电工程投资有限公司自主投资开发和建设,基于物联网通信技术,以“人防+技防+物防”相结合的新型联网报警服务系统平台。
中心以强大的技术实力和完善的服务体系竭诚为家庭客户、商企客户、行业客户等提供多层次、全方位的智能安防预警服务,让用户在家安心,出门放心!
绵阳广电安防监控联网报警服务中心(SNASC)是四川省有线广播电视网络股份有限公司绵阳分公司旗下绵阳祥云广电工程投资有限公司自主投资开发和建设,基于物联网通信技术,以“人防+技防+物防”相结合的新型联网报警服务系统平台。
中心以强大的技术实力和完善的服务体系竭诚为家庭客户、商企客户、行业客户等提供多层次、全方位的智能安防预警服务,让用户在家安心,出门放心!