淘宝客服
绵阳市嫒镁科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-31
- 工作地点:绵阳
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:销售代表
职位描述
岗位职责:
1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询。
2.负责淘宝网店的总体运营,与设计定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作。
3.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
4.对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
5.负责淘宝客服,产品上传,产品数据在线维护管理,销售系统内部的订单处理等。
6.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站上顺利的购买,促成交易。
7.负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺装修、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、超级卖霸、淘宝直通车、淘宝客等,并配合淘宝方以后的营销推广。
8.负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
任职资格:
1、中专及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、乐观、积极,有较强的沟通能力,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:30—18:30(个别时候会有调班)
公司介绍
绵阳市嫒镁科技有限公司,成立于2009年,蛭伏于上海,发展于绵阳,潜心于化妆品的网络销售,是一家超速发展的创新科技型B2C 电子商务公司。公司成立之前,已在淘宝网悉心经营3年,现在旗下拥有两大品牌——爱怡美、瑷媄ai&mi,产品以彩妆为主,共百余种。目前,公司拥有三十多家网络代理商,年销售额3000多万,并以50%的速度螺旋式增长。
绵阳市嫒镁科技有限公司正以电子商务的形式进行自有产品的销售,并与湖南卫视、京东等大型媒体及电子商务平台强强合作,同时代理了相关系列的知名品牌进行网络推广营销,逐步形成了以爱怡美系列产品为主体,以电子商务为龙头,与知名品牌合作为双翼,打造国产化妆品的第一电子商务品牌。
嫒镁科技的团队全部是有活力、有朝气、激情向上的年轻人,团队人员全是精英型的人才,我们的考核非常之严格,保证了我们的产品品牌在推广时的底气和自信。
理念、宗旨、使命
1. 企业文化:Open、忠诚、感恩、梦想、执行、结果。
2. 核心价值观:产品第一,诚信为本,团结合作,激情敬业,爱与感恩。
3. 我们的梦想:成就全球第一彩妆!
4. 我们的宣言:时尚和创意、独立和个性,美妆,也可以很有态度!
5. 我们的目标:把“品质、时尚、魅惑、安全”做到极致;追求格调美学,定义生命之爱;用美、感恩和尊重,诠释生命的型态!
伴随着电子商务迅猛发展的潮流,我们诚挚地邀请有志之士加入这份共同的理想和事业。
瑷媄化妆品天猫旗舰店 :http://aimi.tmall.com/
绵阳市嫒镁科技有限公司正以电子商务的形式进行自有产品的销售,并与湖南卫视、京东等大型媒体及电子商务平台强强合作,同时代理了相关系列的知名品牌进行网络推广营销,逐步形成了以爱怡美系列产品为主体,以电子商务为龙头,与知名品牌合作为双翼,打造国产化妆品的第一电子商务品牌。
嫒镁科技的团队全部是有活力、有朝气、激情向上的年轻人,团队人员全是精英型的人才,我们的考核非常之严格,保证了我们的产品品牌在推广时的底气和自信。
理念、宗旨、使命
1. 企业文化:Open、忠诚、感恩、梦想、执行、结果。
2. 核心价值观:产品第一,诚信为本,团结合作,激情敬业,爱与感恩。
3. 我们的梦想:成就全球第一彩妆!
4. 我们的宣言:时尚和创意、独立和个性,美妆,也可以很有态度!
5. 我们的目标:把“品质、时尚、魅惑、安全”做到极致;追求格调美学,定义生命之爱;用美、感恩和尊重,诠释生命的型态!
伴随着电子商务迅猛发展的潮流,我们诚挚地邀请有志之士加入这份共同的理想和事业。
瑷媄化妆品天猫旗舰店 :http://aimi.tmall.com/