服务顾问
绵阳市佳信汽车贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:绵阳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答与投诉处理。
任职资格:
1、男女不限,大专及以上学历;
2、4S店维修服务顾问一年以上工作经验优先;
3、熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程的优先;
4、持汽车C1驾照;
5、形象气质佳,有较强的服务意识和团队合作精神。
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、熟练运用office及良好的文档写作能力;
8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
工作地点:江油市太平镇会昌村“佳信汽贸”(马路湾中石油办公大楼对面)
详询:3786067
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岗位职责:
1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。
2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
7.负责维修业务的日常进度监督。
8.负责对维修增项意见的征询与处理。
9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
11.负责客户的咨询解答与投诉处理。
任职资格:
1、男女不限,大专及以上学历;
2、4S店维修服务顾问一年以上工作经验优先;
3、熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程的优先;
4、持汽车C1驾照;
5、形象气质佳,有较强的服务意识和团队合作精神。
6、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
7、熟练运用office及良好的文档写作能力;
8、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
工作地点:江油市太平镇会昌村“佳信汽贸”(马路湾中石油办公大楼对面)
详询:3786067
职能类别: 其他
公司介绍
绵阳市佳信汽车贸易有限公司成立于2002年9月,属于川西北地区首家集整车销售、维修服务、纯正零部件供应和信息反馈“四位一体”的广汽本田汽车特约销售服务店,主要经营广汽本田品牌汽车销售、汽车售后服务、车辆保险、保险理赔、汽车纯正零配件、润滑油销售、汽车租赁服务、二手车销售等业务。
公司位于绵阳市长虹大道北段135号,占地面积6050平方米,总投资1220万元,在职员工110人,下设总经理办公室、财务部、销售部、售后服务部、行政部、客户服务中心、市场部等部门。
公司秉承广汽本田一贯的“以人为本”的思想,充分尊重消费者个性,坚持以客户为中心,努力为客户提供超其希望的服务,以客户的喜悦为自己的喜悦!在本田技研全球质量控制体系下公司自起步时就与世界先进同步。经广本严格专业培训的销售人员、技师和纯正的零部件供应将为客户提供本田系列汽车所需的绝对专业的服务!
我们将始终坚持“让用户倍感信赖和满意”的宗旨,以驰名的品牌、精湛的技术、优质专业的服务和智能化、全球化的管理延伸您移动的梦想,让客户充分享受拥有本田系列汽车的喜悦!
公司位于绵阳市长虹大道北段135号,占地面积6050平方米,总投资1220万元,在职员工110人,下设总经理办公室、财务部、销售部、售后服务部、行政部、客户服务中心、市场部等部门。
公司秉承广汽本田一贯的“以人为本”的思想,充分尊重消费者个性,坚持以客户为中心,努力为客户提供超其希望的服务,以客户的喜悦为自己的喜悦!在本田技研全球质量控制体系下公司自起步时就与世界先进同步。经广本严格专业培训的销售人员、技师和纯正的零部件供应将为客户提供本田系列汽车所需的绝对专业的服务!
我们将始终坚持“让用户倍感信赖和满意”的宗旨,以驰名的品牌、精湛的技术、优质专业的服务和智能化、全球化的管理延伸您移动的梦想,让客户充分享受拥有本田系列汽车的喜悦!
联系方式
- 公司地址:上班地址:四川省江油市太平镇工业园区会昌村