绵阳招聘

职位描述：
岗位职责
1、制定4S店的售后服务策略，使之符合国家、行业等规定要求以及满足当地市场需求；
2、制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
3、监督并指导标准服务流程，各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施；
4、掌握当地的汽车售后市场及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市场潜力；
5、负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
6、实施对内部员工非技术类的培训，并监督技术类培训的实施；
7、作为公司售后服务满意的首要负责人，配合顾客服务部客户关系管理工作。
岗位要求
1、熟悉汽车行业售后服务体系和管理流程，有五年以上汽车售后服务主
管以上经验优先；
2、良好的服务心态，沟通能力。优秀地处理客户抱怨的能力。 举报 分享

四川致恒汽车销售服务有限公司成立于2016年3月，董事长李晓强先生带领管理团队，初期创立经营西南地区第一家S级规模的四川国华强劲“比亚迪”4S店。2016年我公司确定将战略重心转至中高端品牌的经营方向，先后在绵阳成为成熟的经开区汽车商圈新建了川西北地区规模齐全的“观致”4S店与“吉利汽车”4S店，总占地6000平米。公司年销售车辆1500台次，年产值1.3亿元，同时我公司确立了5年内，每年新开设1家品牌授权经销店的汽车品牌集群战略。
   公司的团队建设、人才需求和经营发展方面，四川致恒汽车实行了较为完善的人才引进机制与配套福利待遇，对新员工和在岗人员展开常态化培训，管理岗位优先面向内部公开竞聘，从各基层岗位依据其业绩和综合素质考核任用；管理组织则依据品牌体系，实行分管责任制，同时实行企业全员月度绩效量化考核。
   “用心”这一进取、务实的企业文化精髓，已成为推动企业不断发展的精神动力和文化核心。模式、管理、业务多元化和不断优化的流程及科学的绩效考核方案，直接推动了销量的攀升，也有效提升了代理汽车品牌和四川致恒品牌的影响力，双品牌良性互动的发展战略，正是四川致恒营销创新核心。“用心创造、完美服务”这是致恒汽车人恪守的经营理念。