绵阳招聘

职位描述:
1、完善售后服务各部门的规章管理制度；
2、全面主持售后服务工作,定期召开例会,对生产经营等方面,出现的问题及时解决；
3、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况,负责部门的管理和协调工作；
4、制定售后服务政策、物流管理制度,及员工的内部培训制度；

5、及时处理客户的投诉及索赔事宜,监督并确保售后服务质量和顾客的满意度；
6、参与制定售后服务部、物流部人员计划及奖励制度,充分调动员工的积极性；
7、及时向厂家相关部门反馈信息；
8、 负责构建仓储物流服务质量，改进体系及组织实施；
9、5年以上售后、相关工作经验,至少3年以上管理工作经验；
10、负责组织及推动公司仓储物流服务的流程和制度的规范化体系统筹建设及实施负责制定公司的仓储物流服务战略规划，并组织实施；

11、具有强的沟通能力和团队管理能力; ；
12、具有创新意识，能在一定压力下工作。

工作地点：成都市二仙桥西路西

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    我公司属于旗下成都分公司，其销售网络覆盖四川省多个县市，拥有多家专业卖场。在成都市区的商场有：天府摩尔百盛、 阳熙摩尔百盛、茂业百货、人民商场、千盛百货、春熙苏宁、西大街苏宁、高升桥苏宁、建设路苏宁以及多个区县市场等等。