售后服务顾问
四川致恒汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:绵阳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
吉利店招聘:
职责描述:
1.负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2.负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备
3.负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作
4.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
5.建立、完善客户信息系统
6.负责建立、完善用户档案,并及时更新
7.负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
8.负责向用户咨询服务
9.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务
10.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作
11.其他上级安排的工作工作。
任职要求:
1. 教育背景:大专以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业
2. 工作经验:有从事4S店经验优先
3. 知识和技能要求:
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
2) 具有计算机使用技能
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力
4) 有一定的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间
5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨
联系人:黄*** 13699613900 联系电话:0816-2269288 邮箱: Qoros_sczh_xzb@163.com
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吉利店招聘:
职责描述:
1.负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务
2.负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备
3.负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作
4.搜集区域市场信息,为上级提供决策支持
5.建立、完善客户信息系统
6.负责建立、完善用户档案,并及时更新
7.负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作
8.负责向用户咨询服务
9.负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务
10.负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作
11.其他上级安排的工作工作。
任职要求:
1. 教育背景:大专以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业
2. 工作经验:有从事4S店经验优先
3. 知识和技能要求:
1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
2) 具有计算机使用技能
3) 具有一定的管理经验及组织协调能力
4) 有一定的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间
5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨
联系人:黄*** 13699613900 联系电话:0816-2269288 邮箱: Qoros_sczh_xzb@163.com
职能类别: 其他
公司介绍
四川致恒汽车销售服务有限公司成立于2016年3月,董事长李晓强先生带领管理团队,初期创立经营西南地区第一家S级规模的四川国华强劲“比亚迪”4S店。2016年我公司确定将战略重心转至中高端品牌的经营方向,先后在绵阳成为成熟的经开区汽车商圈新建了川西北地区规模齐全的“观致”4S店与“吉利汽车”4S店,总占地6000平米。公司年销售车辆1500台次,年产值1.3亿元,同时我公司确立了5年内,每年新开设1家品牌授权经销店的汽车品牌集群战略。
公司的团队建设、人才需求和经营发展方面,四川致恒汽车实行了较为完善的人才引进机制与配套福利待遇,对新员工和在岗人员展开常态化培训,管理岗位优先面向内部公开竞聘,从各基层岗位依据其业绩和综合素质考核任用;管理组织则依据品牌体系,实行分管责任制,同时实行企业全员月度绩效量化考核。
“用心”这一进取、务实的企业文化精髓,已成为推动企业不断发展的精神动力和文化核心。模式、管理、业务多元化和不断优化的流程及科学的绩效考核方案,直接推动了销量的攀升,也有效提升了代理汽车品牌和四川致恒品牌的影响力,双品牌良性互动的发展战略,正是四川致恒营销创新核心。“用心创造、完美服务”这是致恒汽车人恪守的经营理念。
公司的团队建设、人才需求和经营发展方面,四川致恒汽车实行了较为完善的人才引进机制与配套福利待遇,对新员工和在岗人员展开常态化培训,管理岗位优先面向内部公开竞聘,从各基层岗位依据其业绩和综合素质考核任用;管理组织则依据品牌体系,实行分管责任制,同时实行企业全员月度绩效量化考核。
“用心”这一进取、务实的企业文化精髓,已成为推动企业不断发展的精神动力和文化核心。模式、管理、业务多元化和不断优化的流程及科学的绩效考核方案,直接推动了销量的攀升,也有效提升了代理汽车品牌和四川致恒品牌的影响力,双品牌良性互动的发展战略,正是四川致恒营销创新核心。“用心创造、完美服务”这是致恒汽车人恪守的经营理念。
联系方式
- Email:xzb@163.com
- 公司地址:上班地址:绵阳市经开区机场东路168号