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客服专员(呼叫中心)

上海澳润信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2015-03-04
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:50
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:
1.以积极主动的态度和良好的心态与客户沟通
2.解决客户对公司产品的疑问,做好产品介绍和咨询解答工作
岗位要求:
1.语言要求:声音甜美、口齿清晰,普通话需达到二级乙等水平。
2.素质要求:具有良好的沟通、分析、情绪控制能力,应变能力及学习能力;
3.品质要求:具有高度的敬业精神和团体合作精神,具备良好的客户服务意识和服务观念;
4.技能要求:具备良好的计算机基础运用知识,电脑操作技能,中文录入速度在30字/分以上。
5.择优条件:同等条件下,党员、有专业特长和具备一定的英语听说能力者优先录用;

待遇说明:
1、5天制, 国家法定节假日带薪休假 ;
2、绩效转正,工作表现优秀可申请提前转正;
3、完善的培训体系,良好的晋升机制,业绩优秀者可晋升到其他岗位

公司介绍

上海澳润信息科技有限公司OTEC( Shanghai ) Technology Co., Ltd成立于2003年,专注于数字电视系统研发与集成服务,是中国领先的广播电视综合通信技术解决方案提供商。公司在上海、北京、江西、甘肃等地设有6家致力于提供广电业内创新技术服务与产品解决方案的子公司。

目前,“澳润科技”拥有五大系列100多个产品,形成了强有力的生产能力。通过多年的技术创新和技术投入,每年有10多项新产品开发成功,至今已累计申请专利100多件,10多个产品被评为国家创新计划项目、国家级重点新产品计划、上海市重点新产品开发计划、上海市科研成果项目、上海市成果转化项目,同时获得国家科技部、上海市科委及上海市经委多项资金资助。“澳润科技”也是高新技术企业认定的单位,有10余种产品获得国家广电总局入网许可、工信部入网许可,并多次获得上级主管部门诚信企业,优秀企业等多种荣誉。

公司成立十多年来,用以满足中国广电运营商在不同地域日益增长的集语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位业务融通的服务需求。产品覆盖了国内近三十个省市、县、自治区,且部分产品远销欧美、中东等国家和地区。公司具备20万户以上规模有线电视网络设计与系统集成能力,是行业内最早获得有线电视壹级设计与施工资质的企业之一。

“澳润科技”现有员工800多人,具有世界先进的设计能力和工艺控制技术,专业的队伍、严谨的管理、超卓的设备专注为广电业界提供完整的、端到端的产品线,及下一代广播电视网络融合互通的解决方案。公司逐步借鉴国外的先进技术,立足于国际化优势,凭借不断增强的创新能力,拓展国际市场,突出“精湛制造臻于完美”的交付能力,期待更多客户的信任与合作。

“澳润科技”具备领先的行业资源、技术研发、生产制造、市场营销的综合实力,始终坚持“创新领先、质量取胜、服务取信”的宗旨,逐步打造中国NGB第一品牌。