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品质主管

深圳市彩生活物业管理有限公司陕西分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-08-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位要求
1、大专及以上学历,年龄45周岁以下;
2、3年以上物业行业客服经理管理工作经验;
3、具有良好的组织、沟通能力及责任心;
4、掌握接待礼仪知识及客户投诉处理技巧。

岗位职责
1、管理各业务服务的合同履行质量,落实华为对客服务满意度考核的要求,对日常工作进行监控和督促;
2、制定客服管理团队的目标规划和工作计划,确保管理目标实现;
3、负责客服人员培训、考核;
4、开展组织和队伍建设,持续保持队伍人员业务技能达标,队伍稳定;
5、处理日常运营中突发事件及投诉处理。

公司介绍

     彩生活服务集团有限公司(以下简称彩生活服务集团)成立于2002年6月18日,总部设立于深圳。2014年6月30日在香港联交所主板上市,股份代码:01778,成为国内社区服务运营***股。彩生活服务集团是一家集物业服务、楼宇智能、社区服务为一体的科技型、综合型社区服务企业。
荣获中国房地产TOP10研究组颁发“2015中国特色物业服务领先企业——智慧社区”、“2015中国物业服务百强企业服务规模TOP10”、 “2009-2015连续七年中国物业服务百强企业”、“2015中国物业服务百强企业成长性TOP10”、“2015中国物业服务百强满意度领先企业”、“2009-2017连续9年中国物业服务百强企业”、并获“2014居住物业社区服务面积全球***”奖牌。
彩生活服务集团已经形成了以深圳总部为基地辐射至西北、华北、东北、西南、 华南、华东、华中等七大区域的战略布局,服务项目超过900个,服务面积逾8亿平方米。彩生活服务集团坚持“把社区服务做到家”的品牌理念,致力于为业主和客户提供全家全生命周期的呵护,不断扩大公司 经营规模,目前服务范围已扩展至中国香港以及新加坡等海外市场。
品牌理念:把社区服务做到家
核心价值观 :为客户创造价值 。
    2010年8月份彩生活陕西分公司正式落户在西安。

联系方式:
联系人:李***
联系电话:17392933680
邮政编码:710000
公司地址:西安市未央区北辰路香树花城53栋

联系方式

  • 公司地址:西安市未央区北辰路香树花城53栋19层 (邮编:710000)
  • 联系人:李***