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客服专员/助理

北京中恒高博知识产权代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

向客户转达官文,包括:公布通知书、授权通知书、年费通知书、缴费通知书、视为放弃取得专利权通知书及终止通知书,告知客户各种官文的处理方式及期限,同时对上述通知书的期限进行监控,答复客户的咨询。

任职要求:

1、 专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;

2、 熟练使用办公设备及办公软件;

3、 性格沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

4、 沟通协调、与人合作能力强,做事有条理,守时快捷;

5、 工作细心、踏实、责任心强,有严格的时间观念;

6、 有专利流程工作经验者优先。

公司介绍

北京中恒高博知识产权代理公司成立于1999年,总部设在北京,是国家知识产权局授权批准、国家工商行政管理总局备案、国家版权局指定的涉、内外知识产权代理机构。
服务涵盖了国内、国际专利代理、商标代理、著作权(版权及计算机软件)代理、驰名商标认定、著名商标申请、知识产权争议解决及法律诉讼、反假冒、知识产权海关备案及保护、企业知识产权策划及常年法律顾问、 知识产权评估法律服务等各个领域,满足了国内外合作伙伴的知识产权法律、技术需求。
公司旗下20余家分支机构遍布全国,并与142个国家和地区的300余个律师事务所、科研机构保持着良好的长期合作关系。公司紧随我国经济发展的步伐,专注于知识产权保护事业。
每年,中恒高博为中国各行业优秀企业撰写知识产权案件5000余件。代理200余件知识产权诉讼案件。经过十余年的长足发展,我们创造了辉煌的业绩。
今天,中恒高博拥有长期合作伙伴7000余家。为中国大陆1300余家合作伙伴在150余个国家和地区提供了知识产权法律服务。为境外100余个国家和地区的1100余家合作伙伴提供知识产权法律服务。
中恒高博为了更深度的服务于客户,公司将整合资源筹备集团化公司,即设立高博法律服务集团,集团旗下设有北京中恒高博知识产权代理有限公司;北京市京博律师事务所;北京中财国誉资产评估有限公司北京高博企业管理顾问有限公司等四家专业服务机构给客户提供全方位、各领域的深度服务。

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