VIP客服经理
兰州百年奥特莱斯经营管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:兰州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责维护重点客户关系并提升其业务发展能力;
2、负责受理并解答重点客户的业务咨询,为客户提供有效的解决方案;
3、负责咨客广播;
4、负责商场积分兑换、礼品发放;
5、负责组织重点客户需求调研进行客户数据分析,为部门负责人提供数据支持并提供服务改进建议。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、具有5年以上商场VIP管理经验,有商业项目开业经历者优先;
3、对数据敏感,能处理客户数据整理分析工作;
4、责任心强、有耐心、具有高度的客户服务意识;
5、应变能力强、解决问题能力强,抗压能力强、有良好的团队合作精神;
7、能熟练使用各种办公软件。
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岗位职责
1、负责维护重点客户关系并提升其业务发展能力;
2、负责受理并解答重点客户的业务咨询,为客户提供有效的解决方案;
3、负责咨客广播;
4、负责商场积分兑换、礼品发放;
5、负责组织重点客户需求调研进行客户数据分析,为部门负责人提供数据支持并提供服务改进建议。
任职资格
1、大专及以上学历;
2、具有5年以上商场VIP管理经验,有商业项目开业经历者优先;
3、对数据敏感,能处理客户数据整理分析工作;
4、责任心强、有耐心、具有高度的客户服务意识;
5、应变能力强、解决问题能力强,抗压能力强、有良好的团队合作精神;
7、能熟练使用各种办公软件。
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 商业中心VIP 客服经理 客服经理 客服主管
公司介绍
“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路”的意思,在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心,因此也被称为“品牌直销购物中心”。
奥特莱斯(Outlets)最早诞生于美国,迄今已有近一百年的历史,后来逐渐汇集,慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心,并逐渐发展成为一个独立的零售业态。2002年燕莎开出中国第一家奥特莱斯,2006年以后奥特莱斯在全国各地如雨后春笋般建起。
百年(集团)是一家集商业投资、住宅开发、进出口贸易经营于一体的综合性大型集团,总部设在贵阳,商业经验丰富,经营理念先进。
兰州百年奥特莱斯广场位于兰州新区核心商业区,兰州新区综合保税区旁,占地118亩左右,计划投资18亿元,是百年(集团)打造的兰州旗舰项目,商业面积200000余平方米,目前吸纳近200个国际国内一线品牌,实现5000人就业。
广场将采用“乐享消费与奥特莱斯商业”模式,自主运作经营,以更贴近都市生活的态度,推出全新的“奥特莱斯生活广场”概念。兰州百年奥特莱斯广场集合OUTLETS购物中心、大型国际海洋馆、大型进口定制家私城,辅以儿童游乐、国际美食、巨幕影院、时尚KTV、精品酒店、跨境商品等精心打造成国际化生活主MEGA MALL。
公司立足员工,着力打造有竞争力的职业薪酬福利体系和广阔的事业平台,兰州百年奥特莱斯商业广场衷心诚邀各位加盟,共创辉煌!
电话:0931-6867777
奥特莱斯(Outlets)最早诞生于美国,迄今已有近一百年的历史,后来逐渐汇集,慢慢形成类似Shopping Mall的大型Outlets购物中心,并逐渐发展成为一个独立的零售业态。2002年燕莎开出中国第一家奥特莱斯,2006年以后奥特莱斯在全国各地如雨后春笋般建起。
百年(集团)是一家集商业投资、住宅开发、进出口贸易经营于一体的综合性大型集团,总部设在贵阳,商业经验丰富,经营理念先进。
兰州百年奥特莱斯广场位于兰州新区核心商业区,兰州新区综合保税区旁,占地118亩左右,计划投资18亿元,是百年(集团)打造的兰州旗舰项目,商业面积200000余平方米,目前吸纳近200个国际国内一线品牌,实现5000人就业。
广场将采用“乐享消费与奥特莱斯商业”模式,自主运作经营,以更贴近都市生活的态度,推出全新的“奥特莱斯生活广场”概念。兰州百年奥特莱斯广场集合OUTLETS购物中心、大型国际海洋馆、大型进口定制家私城,辅以儿童游乐、国际美食、巨幕影院、时尚KTV、精品酒店、跨境商品等精心打造成国际化生活主MEGA MALL。
公司立足员工,着力打造有竞争力的职业薪酬福利体系和广阔的事业平台,兰州百年奥特莱斯商业广场衷心诚邀各位加盟,共创辉煌!
电话:0931-6867777
联系方式
- 公司地址:上班地址:甘肃省兰州市城关区南滨河路441号奥特莱斯经营管理公司