客服专员
甘肃专注鱼信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-08-11
- 工作地点:兰州
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善关信息
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
5、完成上级交办的事项。
任职要求:
1、愿意从事客服工作,能全心全意为用户服务,有工作经验者优先;
2、普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话沟通与交流;
3、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,
4、有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
工作地址
城关区庆阳路239号广星大厦20楼
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岗位职责:
1、建立客户资料管理档案,根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善关信息
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
5、完成上级交办的事项。
任职要求:
1、愿意从事客服工作,能全心全意为用户服务,有工作经验者优先;
2、普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话沟通与交流;
3、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,
4、有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
工作地址
城关区庆阳路239号广星大厦20楼
职能类别: 其他
公司介绍
大志天成集团兰州分公司,创立于2011年,总部坐落于山东济南。目前全国拥有38家分公司,拥有2000多名员工。大志天成集团兰州分公司下属3家分公司:兰州大志天成企业管理咨询有限公司、专注鱼、睿凌环保科技有限公司。
公司致力于为广大企业提供建筑资质咨询与申报,市政环保工程与环境评估,建筑人才提供与职称评定,项目申报与高新企业认证,工商服务与会计代理等综合业务。目前大志天成集团兰州分公司拥有180多名员工,是西北地区最大的“一站式企业服务平台提供商”。
大志天成(集团)公司于2015年4月22日在上海股权托管交易中心成功挂牌上市。在这里有一群努力奋斗的年轻人,我们的团队氛围和谐,干劲十足!!
大志天成集团兰州分公司期待你的加入!!!
公司致力于为广大企业提供建筑资质咨询与申报,市政环保工程与环境评估,建筑人才提供与职称评定,项目申报与高新企业认证,工商服务与会计代理等综合业务。目前大志天成集团兰州分公司拥有180多名员工,是西北地区最大的“一站式企业服务平台提供商”。
大志天成(集团)公司于2015年4月22日在上海股权托管交易中心成功挂牌上市。在这里有一群努力奋斗的年轻人,我们的团队氛围和谐,干劲十足!!
大志天成集团兰州分公司期待你的加入!!!
联系方式
- 公司地址:上班地址:城关区庆阳路239号广星大厦20楼