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客户关系和服务岗

保利(甘肃)实业投资有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:兰州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.满意度调查的展开、跟进,对客户服务的监督,问题各部门的流转及反馈;
2.对重点客户的维护和分级管理;
3.对重点案例的整理、分析及归纳;
4.对物业工作的督导,主要包括对物业服务的巡查,问题和服务的反馈;
5.对售前、售中的对客服风险的预控;
6.对签约后准业主和到访客户服务的监督维护工作;
7.对所有客户的舆情监督。

任职资格:
1.一年以上建筑工程管理或物业管理工作经验,有一定客户服务工作经验者优先;
2.熟悉公司楼盘情况,具有一定工程、物管知识;
3.较强的沟通表达能力,有一定的谈判技巧;
4.有一定的活动策划能力和较强的办公软件操作能力。

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职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    保利发展控股集团股份有限公司(SH600048),简称保利发展,是中国保利集团控股的大型中央企业,福布斯世界500强第269位。
    公司致力于打造“不动产生态发展平台”,以扎实的不动产投资、开发、运营、资本运作能力为基础,提供基于行业生态系统的综合服务,与客户美好生活同行。公司是国内最早从事不动产投资开发的企业之一,旗下“保利地产”是业内知名的领军品牌。公司的不动产投资、开发、运营业务,已实现国际化规模经营,业务遍布全球一百多个城市。公司拥有不动产全业态的开发经验,除住宅、商务写字楼外,在品牌酒店、购物中心、会展中心、体育场馆、产业园区、主题公园、旅游度假等领域,形成了自主品牌体系与标杆产品。公司履行央企社会责任,积极参与到城市改造、乡村振兴、保障房建设、租赁住房经营、基础设施投资、社会公益、精准扶贫等领域,为落实乡村振兴战略,推动新型城镇化进程,提高人居综合质量,贡献力量。
    保利(甘肃)实业投资有限公司成立于2014年1月,是保利发展控股集团股份有限公司在西北地区运营的平台公司,公司注册资本2亿元,经营范围包括房地产开发、商品房销售。2018年,时值保利入甘5年之际,领秀山、金香槟、理想城、上河雅颂、保利七里河项目、西固项目形成“共舞甘肃,荣耀金城山河”之势。
    公司一向秉承“企业即人,企业为人,企业靠人”的人才观,竭力为员工打造一个和谐、快乐的工作氛围,提供一个良好的发展平台和事业机遇。根据公司战略发展的需要,保利(甘肃)实业投资有限公司热诚邀请房地产行业翘楚、业界精英加盟,引领房地产市场发展,共同谱写公司发展的新篇章。

联系方式

  • 公司地址:地址:span七里河区南滨河路三维互联网创新创业大厦23楼