售后客服
甘肃青黛百年健康管理股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-04
- 工作地点:兰州
- 招聘人数:20人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 大客户管理
职位描述
职位描述:
1. 通过旺旺、QQ、电话等方式向购买公司产品的顾客提供专业的售后服务;
2. 按要求回访客户;
3. 熟悉产品知识,及时反馈咨询中遇到的各种问题并寻求解决方案;
4. 受理解决售后纠纷和投诉,以及公司网店中差评处理;
5.通过沟通、解决客户遇到的问题,让每一位客户都有一个愉快的消费体验;
6.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
7.完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、有良好的人际沟通能力,能够与客户进行有效的沟通交流;
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压以及个别客户的抱怨;
5、有一定的售后工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的沟通技巧和组织能力;
7、有减肥、保健品、食品行业工作经验者优先;
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1. 通过旺旺、QQ、电话等方式向购买公司产品的顾客提供专业的售后服务;
2. 按要求回访客户;
3. 熟悉产品知识,及时反馈咨询中遇到的各种问题并寻求解决方案;
4. 受理解决售后纠纷和投诉,以及公司网店中差评处理;
5.通过沟通、解决客户遇到的问题,让每一位客户都有一个愉快的消费体验;
6.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
7.完成领导交办的其他事项。
任职要求:
1、有良好的人际沟通能力,能够与客户进行有效的沟通交流;
2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;
3、能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;
4、性格开朗,能承受大量顾客同时询问时的高压以及个别客户的抱怨;
5、有一定的售后工作经验者优先;
6、具有独立的分析和解决问题的能力,有良好的沟通技巧和组织能力;
7、有减肥、保健品、食品行业工作经验者优先;
职能类别: 客服专员/助理 大客户管理
关键字: 售后 客服 咨询 服务 客户接待 渠道销售 直销销售 电话销售
公司介绍
将现有根植于敦煌医学(我国敦煌馆藏壁画及经卷、俄罗斯馆藏经卷、英国馆藏经卷)、来源于青黛科技/古驰生物/青黛健康养生研究院历时20年所研究发明的众多专利项目,筛选出其中最为适合现今市场需求的约1至32款专利健康养生内调产品,以“青黛百年”为品牌,以“青黛百年、百年健康”为口号,注册成立“青黛百年健康股份有限公司”,通过打造亚洲最权威的“亚健康干预”技术、方法、产品、教育、服务APP平台来实现IPO(天使投资→A轮VC→B轮VC→C轮VC→PE→IPO)的目的。
我们有伟大的梦想,恢弘的愿景,期待与您在青黛百年相遇,共创辉煌!
我们有伟大的梦想,恢弘的愿景,期待与您在青黛百年相遇,共创辉煌!
联系方式
- 公司地址:上班地址:甘肃省兰州市七里河区彭家坪产业园青黛科技园区