连云港招聘

职位描述：
岗位职责：
1、跟进客服合同及相关客户数据的统筹工作 ；
2、负责客服部的团队建设，内部培训及监督考核；
3、参与或协助上层执行客户服务相关制度；
5、负责客服部日常管理工作及部门员工的管理；
6、负责分析客服在工作中出现的问题及原因，做出总结并给出相应的解决方案，全方位优化客户服务质量；
任职要求：
1、大专及以上学历、具有相关从业经验3年左右、1年以上管理经验；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，对互联网金融了解并从事过相应岗位的优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、普通话标准，反应灵敏，对于团队管理有一定管理心得。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

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