吕梁招聘

岗位职责：
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2.负责收集用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责提供业主/租户对公共设施使用的需求及相应服务；
4.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
5.负责业主/租户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
6.负责业主/租户满意度调查工作，做好关于业主/租户满意度调查的各种数据的统计分析工作；
7.负责区内对业主/租户的宣传工作，调查工作；
8.对区内举行的各种活动进行现场管理；
9.对区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
10.负责用户进出货物的监督管理；
11.执行公司的各项管理规章制度。

任职资格：
1.本科及以上学历；
2.年龄：28~35岁；
3.有过客服、行政或者物业管理工作经验；
4.有过服务类团队管理经验者优先。