流程专员(客服)
成都金立方财税服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
6、主管安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,金融、市场营销、电子商务等相关专业,喜欢客服工作;
2、性格开朗, 普通话流利,反应敏捷,谈吐亲切,有很强的亲和力及出色的交流能力,良好的服务意识和团队协作意识;
3、具有开拓创新意识,思维活跃开放。
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岗位职责:
1、受理及主动电话联系客户,能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
6、主管安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,金融、市场营销、电子商务等相关专业,喜欢客服工作;
2、性格开朗, 普通话流利,反应敏捷,谈吐亲切,有很强的亲和力及出色的交流能力,良好的服务意识和团队协作意识;
3、具有开拓创新意识,思维活跃开放。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
公司简介
成都金立方财税服务有限公司以从业14年的企业财税服务经验沉淀,提供全体系的财税解决方案,打造面向中小企业的以财税服务为基础的综合性服务平台。
为企业提供工商注册、代理记账、财务咨询、企业管理咨询、教育培训、人才输出等业务,公司设立了财税中心、商务中心、客服中心、培训中心、市场中心等部门,截止目前拥有几千家合作企业,曾培训过几百个学员。
综合对成都多家知名高校,数千家大型企业财务岗位,数千名财会毕业生进行全面调研分析。在原有会计培训基础上成立“财会人才实习培训服务中心”,一方面与企业交流,获取企业对财会人员岗位的具体要求,同时独家开创财会行业岗位制学习班,针对中小企业负责人,各类财会工作者以及有财务知识学习需求的各类社会人士进行独立的岗位制学习,六大职业技能锻炼,再经专业岗位评测,为企业提供可直接上岗的会计从业者。为企业招人、为学员就业提供双重保障。
福利待遇:朝九晚六,周末双休,法定假日休息,带薪病假,年假,婚假,产假等福利。
希望公司带给您的不仅仅是一份工作,而是成为相互成就事业的伙伴!
公司目前招聘实习会计,此岗位为公司储备干部岗。
入职后,新人员有优秀员工带领,能力居上者有广阔的晋升位置。欢迎有识之士加盟共同实现梦想,创造美好明天!
公司地址:成都市金牛区银沙北街92号锦西商务广场5楼(交通非常便利,乘坐地铁7号线,在花照壁站下车,从B口出来,直行300M即到。)
公司电话:13378102705吴老师
成都金立方财税服务有限公司以从业14年的企业财税服务经验沉淀,提供全体系的财税解决方案,打造面向中小企业的以财税服务为基础的综合性服务平台。
为企业提供工商注册、代理记账、财务咨询、企业管理咨询、教育培训、人才输出等业务,公司设立了财税中心、商务中心、客服中心、培训中心、市场中心等部门,截止目前拥有几千家合作企业,曾培训过几百个学员。
综合对成都多家知名高校,数千家大型企业财务岗位,数千名财会毕业生进行全面调研分析。在原有会计培训基础上成立“财会人才实习培训服务中心”,一方面与企业交流,获取企业对财会人员岗位的具体要求,同时独家开创财会行业岗位制学习班,针对中小企业负责人,各类财会工作者以及有财务知识学习需求的各类社会人士进行独立的岗位制学习,六大职业技能锻炼,再经专业岗位评测,为企业提供可直接上岗的会计从业者。为企业招人、为学员就业提供双重保障。
福利待遇:朝九晚六,周末双休,法定假日休息,带薪病假,年假,婚假,产假等福利。
希望公司带给您的不仅仅是一份工作,而是成为相互成就事业的伙伴!
公司目前招聘实习会计,此岗位为公司储备干部岗。
入职后,新人员有优秀员工带领,能力居上者有广阔的晋升位置。欢迎有识之士加盟共同实现梦想,创造美好明天!
公司地址:成都市金牛区银沙北街92号锦西商务广场5楼(交通非常便利,乘坐地铁7号线,在花照壁站下车,从B口出来,直行300M即到。)
公司电话:13378102705吴老师
联系方式
- Email:2493027061@qq.com
- 公司地址:地址:成都市金牛区银沙北街92号锦西商务广场5楼(交通非常便利,乘坐地铁7号线,在花照壁站下车,从B口出来,直行300M即到。)