乐山招聘

岗位职责：

1.、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标；

3、熟悉淘宝/天猫/京东的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应；

4、准确记录并反馈客户的信息，处理客户投诉以及退换货事宜；处理订单，跟进订单情况，保证订单按时完成

任职要求：

1、打字速度快，能同时和多人沟通

2、大专以上学历，学习能力强，能够快速掌握公司业务，促使网络交易达成

3、具备基本的电子商务操作，熟悉电子商城业务

4、优秀的沟通能力和技巧，善解人意，富于感染力

5、工作认真细致，有耐心，努力维护好客户，富有团队合作精神

6、能承受比较强的工作压力

四川省新天丰商贸有限公司（简称新天丰）创立于1995年，经过20多年的发展，终端遍及西部的四川、重庆、贵州、云南、西藏、新疆等重要区域，年销售额近20亿，是西南地区规模较大的酒水运营商之一，在行业中有着较强的带动力和影响力。
公司主要经销品种为洋酒、葡萄酒、白酒、啤酒、饮料、乳制品，代理了上千个品种，与百威英博、雀巢惠氏、保乐力加、帝亚吉欧、百富门、水井坊等世界500强企业紧密联系，建立了长期地战略合作关系。

公司地址：四川省成都市高新区科园二路6号