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权证客服总监/经理(地产)

世豪新瑞集团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:30-40万/年
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、负责公司项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;

2、协助客服主管协调公司各职能部门、物业公司等,组织开展日常客户服务工作,包括客诉、客满、回访等;

3、客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等;

4、识别和预防潜在风险,负责及时处理并反馈重大及突发事件,避免风险升级,做到客服风控和品控;

5、负责定期客户满意度调查,针对问题提出整改意见;

6、统筹公司内部资源、维护外部关系,保证成都地区所有项目不动产权办理进度;
7、提供分户不动产办理类咨询,安排证件发放;
8、安排交房后不动产权资料、产权费用、面积结算协议的核实工作,收集客户不动产权办理资料;
9、负责契税申报、不动产权办理;

任职要求:

1.本科及以上学历,35岁以下;

2.三年以上房地产权证客服管理工作经验;

3.有较强服务意识和业务推动力,对市场有敏锐度;

4.责任心强,有较强自我学习能力和抗压能力;

5.沟通能力强,逻辑清晰。

职能类别:客服经理

公司介绍

世豪新瑞集团成立于1993年,明确以地产开发为主的投资策略,并确立以“商业为主、住宅为辅”的开发和经营战略,并逐步成长为一家专注于高端物业开发的综合性地产公司。
 Shi Hao Xin Rui Group, founded in 1993, is mainly engaged in real estate development and in the hope of growing into the best comprehensive company focusing on high-end property development and operation.

凭借雄厚的经济实力、资源储备和人才优势,集团与知名商业运营品牌建立了长期的战略合作伙伴关系,成功打造了武侯区瑞泰锦城、温江区高端物业金河谷项目,高新区世豪广场项目,武侯区世豪嘉柏项目,以及即将呈现的高新区世豪中心项目(西南区域地标)。截止目前,累计实现了多个项目共计120余万平米的开发量。同时,集团以成都为战略发展中心,向省内、外及其他城市辐射,进行大量的土地储备,为企业的后续发展奠定了坚实的基础。
With abundant capital and resource reserves, our brilliant teams joined hands with world-class business companies(such as , successfully developed several high grade projects such as Rui Tai Jin Cheng ,King Valley project, SAIHO PLAZA Series, Shi Hao Jia Bo project , and being prepared SAIHO International Commercial Center, cumulative achieved developed area of 1200 thousand square meters. The company will steadily increase land reserves in southwestern area of China to lay a firm foundation for further development throughout the country.

十余年风雨兼程,世豪新瑞以其特有的步伐,走出了一片不一样的豪迈。我们相信,在世豪人的共同努力下,集团定将进入高速发展的新阶段。
展望未来,我们将充分发挥集团资源优势和多年专业开发经验,不断创新,提升品牌价值,努力实现“成为优秀的城市综合体运营商”的宏伟愿景。
Looking to the future, we will continue to give full play to the resources superiority , years of professional experience in development, continuous innovation, enhance brand value, to achieve the dream of "the best developer and operator of Urban Complex".

联系方式

  • Email:hr@shine-town.com
  • 公司地址:地址:span武科东二路460号
  • 电话:18202809249