乐山招聘

职位描述：
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司客户服务管理中心招聘启事

【公司简介】
中国人寿保险股份有限公司是国内寿险行业的龙头企业，总部位于北京, 注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。2015年底公司总市值达1,149.21亿美元，位居全球上市保险公司第二位。
中国人寿保险股份有限公司四川省分公司是中国人寿保险股份有限公司在四川的分支机构，本部设在成都国际金融中心。公司目前在省内设有市、州分公司19个，县、区支公司182个，农村营销服务部1461个，拥有员工及保险业务员8万余人，是目前四川省内机构网络最全，从业人员最多，业务规模领先的寿险公司。2016年，年度总保费突破200亿元，成为四川省内首家保费突破200亿元平台的省级保险机构。公司实现总保费收入204.8亿元，以17%的市场份额，继续引领行业发展，实现公司“十三五”良好开局。
因发展需要，四川省分公司诚聘95519呼叫中心客服代表，从事受理客户电话咨询、查询等相关工作。公司诚邀有志于投身保险事业，乐意从事客户服务工作，且具备良好的服务意识和诚实守信、好学敬业特质的人士加入。

【招聘岗位】
95519呼叫中心客户服务代表（非销售）

【岗位职责】
主要从事受理客户电话咨询、查询、报案、投诉、建议、回访等相关工作。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，专业不限。
2、年龄35周岁以下，品貌端正，身心健康，性别不限。
3、普通话标准、流利，口齿清晰，声音有亲和力，且懂四川话。
4、良好的语言表达、文字组织和沟通能力。
5、有较强的学习能力和良好的心理素质。
6、有责任感、进取心，具备团队合作精神。
7、熟悉操作办公软件，电脑打字熟练。
8、能适应公司排班，服从工作安排。
9、有呼叫行业从业经验者优先。

【薪资福利待遇】
试用期两个月，按试用期标准发放工资。转正后工资采用岗位工资+绩效工资的方式，提供五险一金、带薪年假、误餐补贴、交通补贴、通讯补贴等福利。

【联系方式】
公司地址：成都市高新区天府大道北段966号天府国际金融中心5号楼 举报 分享

公司简介
四川人才开发中心有限责任公司(Sichuan Human Resources Development Center Co, Ltd.简称SHR)创建于1998年，原名四川经营管理人才中心（SMC），系四川省委组织部下属的事业单位;2002年改名为四川人才开发中心（SHR）；2005年改制为国有控股的有限责任公司；2008年末国有股退出，全部由员工持股。主要发展阶段如下：
1、***阶段：1998-2002年，为全省国有企业领导人员颁发任职资格证书
SMC创立之初，致力于促进国有企业干部人事制度改革，推动本地区经营管理者的职业化和市场化，测评厂长经理20,000余人，为10,000余名企业经营管理者颁发了任职资格证书。
2、第二阶段：2003-2007年，参与公开选拔党政领导干部
改名SHR后，开始为党政领导人才队伍建设服务，为四川、重庆、甘肃、湖北、青海、云南、内蒙等省市考核、培训了10,000多名党政干部，参与公选地厅级领导干部100余名、县处级干部3,000多名、乡镇科级干部10,000余名。
3、第三阶段，2008----今，走劳务派遣之路
SHR改制后，把“专业化、品牌化、信息化”作为发展方向，向国际著名人力资源公司学习，以劳务派遣为主导，整合各部门业务专长，为客户提供完整的人力资源外包方案；改善人员分工和部门职能，优化派遣作业流程，深化客户服务体验，倾力打造“万美人才”服务品牌；创办“万美人才*****************”网站，强化信息化发展模式，探索人才派遣的电子商务道路。
SHR经过十余年的发展，已成为国内著名的人力资源开发机构，在全国党委组织系统排名前三位。SHR现有本部员工30余名，派遣员工近5000人。内设若干业务部门，具备人力资源开发的全部功能，能够向客户提供完整的人力资源解决方案。SHR已与数十家机关事业单位、大型国有企业或民营上市公司进行了合作，客户单位涉及银行、保险、邮政、电信、烟草、水电、市政、旅游、酒店、制造等行业，以及省委组织部、省统计局等党政部门。目前正在研究拓展民工派遣、大学生就业渠道等项目，业务范围向沿海地区以及航空、铁路、大学等行业延伸。
公司是四川省人才服务行业协会团体会员单位，2007年评为***届优秀团体会员，2008年评为社会保险A级信用单位，2011年评为成都市青羊区劳动关系和谐企业。
公司建立有人力资源库管理、合同管理、薪酬发放管理、企业保险管理、政策法规管理、客户服务管理及信息管理等软件系统——万美派遣管理系统。
公司的业务主要是劳务派遣、人才委托招聘推荐、人力资源外包、人事代理、咨询、培训、测评等。