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运营管理班长

四川合原动力科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:其他  

职位描述

任职要求:

1.普通话标准流畅,吐字清晰,打字速度在60字/分钟以上;

2.具备较强的组织能力,有较高的团队建设能力;

3.具备危机处理能力和应急处理能力,能够在发生紧急事件的时候平衡大局,顾全大局;

4.具有较强的领导力、团队影响力;

5.能够很好的协调现场的矛盾,具有统筹分析能力,具备宏观分析的眼光。

工作职责:

1、负责电话中心现场各项呼入作业制度与流程的制定、实施及效果评估;
2、负责电话中心座席人员的排班、调度和考勤;
3、负责职场安全、现场人员的纪律、卫生以及班组团队和座席的日常监控和管理;
4、负责现场系统问题和事故、现场违纪的及时报告,编写现场运营日志;
5、负责日常运营指标的达成、团队建设和激励;
6、负责呼入业务所属区域机构的沟通协调工作;
7、负责公司和集团电话中心精神的及时传达。

公司介绍

四川合原动力科技有限公司成立于2005年,是一家致力于移动互联网应用服务,以呼叫中心外包服务、智能物联网、手机游戏等为主要运营项目的大型综合性企业。公司汇聚了一批长期在通信、传媒、互联网、游戏等行业的专家,以强大的运营优势为依托,客户涵盖国内多家500强企业。
在10年的发展过程中,合原动力不断创新进取,业务规模不断扩大,得到了政府和行业的认可。现诚聘更多英才加入,我们以具有市场竞争力的待遇和职业发展平台,欢迎洞察发展趋势的有识之士加盟。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市锦江区净居寺20号(新农科院内)