酒店前台
古城区柳岸酒店
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:丽江
- 招聘人数:6人
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、为客人办理存、取行李手续。
二、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄18~28岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业, 身高:1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
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一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、为客人办理存、取行李手续。
二、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄18~28岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业, 身高:1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
古城区柳岸酒店隶属于重庆柳岸酒店管理有限公司。公司成立于2016年,由业内经验丰富、年轻富有活力的专业团队带队,主要开发、经营管理全国酒店业务。目前公司致力于丽江市场的开发,将陆续在当地打造一系列别具特色的酒店。通过对当地纳西族居民的多年接触、了解与融入,公司同时为广大的丽江旅游爱好者订制了多条有别于传统的、纯粹的、属于当地人的旅游路线,让旅客在丽江的吃住行有一个更加完美的体验。
现公司诚邀各路精英加入我们的团队。我们不仅仅为你提供一份工作,我们更为你提供一个良好的晋升平台,一个有爱的大家庭。
现公司诚邀各路精英加入我们的团队。我们不仅仅为你提供一份工作,我们更为你提供一个良好的晋升平台,一个有爱的大家庭。
联系方式
- 公司地址:上班地址:古城区祥和路吉上村45号