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客服经理

常州瑞达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-31
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服经理  售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:
教育程度
大专及以上学历
经验
具有2年以上销售或服务行业经验,具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力,能够熟练操作各种办公软件
有同行业工作经验者优先
责任范围
1. 制定部门工作目标和计划
2. 组织协调客户满意度调查并分析
3. 客户档案的管理
4. 客户投诉的跟踪
5. 客户的日常接待
6. 沉寂客户追踪
7. 客服部日常人员管理工作
8. 其他工作

职能类别: 客服经理 售后服务/客户服务

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公司介绍

        常州瑞达汽车销售服务有限公司创立于2012年5月,注册资本为2000万人民币,是一家奥迪品牌专营店。从事汽车销售服务、汽车配件、汽车养护品、装饰材料、五金、交电的销售。公司位处常州市钟楼汽车城,完全按照奥迪全球最新标准建造,极具未来感的“全铝外墙”和独特的三维立体设计,完美地诠释出奥迪“突破科技,启迪未来”的品牌理念。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:钟楼汽车城A-5号