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CRM总监

上海弘基企业(集团)股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2016-11-23
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:10000-14999/月
  • 职位类别:客服经理  市场/营销/拓展经理

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、根据公司经营目标与品牌战略,负责建立、维护和完善会员管理体系;

2、设立企业CRM产品,制定CRM流程和模式;

3、推进CRM理念,包括数字化CRM及平台、线上营销活动及社交媒体平台;

4、负责各项会员指标、会员活动、会员营销、会员数据分析、会员资源合作的实施;

5、开展调研同业会员和异业会员类型,通过跨界合作实现资源整合,提高会员增值服务;

6、制定线上线下相结合的各项营销活动,策划执行会员活动;

7、围绕客户生命周期及接触点,利用CRM的传播渠道,开发潜在客户,维系现有客户;

8、通过数据收集整理,撰写数据分析报告,提出改进措施,帮助企业制定合理的营运方案,调整产品结构。




任职要求:

1、本科以上学历,其中拥有3年以上CRM管理实施经验与数字营销经验;
2、具有客户导向性思维,有电商行业、零售行业、快消行业、汽车行业等CRM会员搭建和管理成功案例优先;
3、有跨界整合营销能力,对商业敏感度、洞察力和全局观,有统筹能力和执行力,有结果导向意识;
4、具有独特的创新能力,能够不断地探索新的运营思路和推广方法;
5、很好的适应能力和抗压能力,很强的问题解决能力。



职能类别: 客服经理 市场/营销/拓展经理

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公司介绍

弘基成立于1997年,是从事商业不动产连锁运营的服务型股份制集团公司,弘基旗下拥有弘基商业、三益设计、弘策咨询等全资子公司。

弘基以建筑设计和策划咨询代理服务为两翼,向广大开发商、品牌商家及机构投资者提供连锁化、品牌化、专业化的全程商业地产运营管理服务,包括商业地产项目的策划、设计、改造、招商、运营、销售和管理等综合服务,全面提升商业物业价值,全方位打造商业不动产领域服务产业链。

弘基--价值观:
以感恩的心,善待生命;以虔诚的心,珍视文明;以创造的心,尊重建筑;以温暖的心,回馈社会。

弘基--人才理念:
承认和尊重个性,坚持“和而不同”,以开放的心态吸收各方人才,以永不止步的精神共同创造文化。

弘基,期待你的加入,一起创享未来。


所述职位一经录用,公司将提供良好的职业发展空间及培训机会;
有意者请将个人简历、照片、最高学历证书复印件、资质证书复印件等相关资料寄至本公司,请于信封上标明应聘职位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海崇明县长兴岛