客服专员/助理(非技术)
临沂市沙沟香油有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-02-17
- 工作地点:临沂
- 招聘人数:3人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
待遇:试用期1-3个月,2000-2500元
转正后,2600-4000元
举报
分享
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
待遇:试用期1-3个月,2000-2500元
转正后,2600-4000元
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 天猫客服 文员
公司介绍
本公司主要从事香油、麻汁、芝麻盐的加工销售。以“科学化,人性化,平等、尊重、理解”的管理理念,不断加快企业规范化管理进程,努力实施科学管理模式,企业面貌正发生着日新月异的变化,发展形势空前喜人;同时企业始终坚持“团结兴企业,诚信铸品牌;以客为本,客盈我赢”的经营理念,立足实际,做好品牌,广交客商,在诚信双赢的基础上不断把企业做大做强。
联系方式
- 公司地址:上班地址:临沂市兰山区通达路与聚才路交汇昌隆国际706