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售后客服

山东伊亲电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-17
  • 工作地点:临沂
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,及时处理客户反馈的售后问题。
 任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。



 乘车路线:长途汽车站乘51路公交车至“庙上加油站”站东行50米到第一个路口(伊亲路),往北走150米即到公司,进入公司大门到办公楼四楼人事部!

 武经理 联系电话:18053989888

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服售后服务

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公司介绍

    伊亲集团有限公司创立于2009年,是国内领先的婴儿用品制造商和跨境母婴用品供应商,总部位于中国上海。公司致力于如下业务领域:婴儿游泳、婴儿运动、母婴护理、电子商务、互联网科技,文化传媒、国际贸易、新能源开发等产业,其中婴儿游泳、婴儿运动、母婴护理产销量多年来一直位列全国前两强。
    2015年集团投入巨资打造了以母婴跨境电子商务为主集零售、母婴服务、线上线下互动的“伊亲购”进口母婴用品免税商城,借着国家大力支持跨境电商的东风,在二胎政策全面开放的巨大红利推动下迅速发展。截止2016年1月,全国已开设伊亲购进口母婴免税体验店98家,覆盖76个县市区。伊亲集团计划实现2016年全国开设1000家伊亲购进口母婴免税体验店,年销售额突破100亿元!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:临沂市兰山区蒙山大道与北园路交汇西100米