临沂招聘

岗位职责
1、景区营销管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、执行客户服务规范和制度；
3、执行并优化客户服务各种流程；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
能接受工作地点：临沂莒南天马岛旅游区
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

山东龙冈旅游集团是以开发和经营旅游产品为主，从事全方位旅游服务的企业，由山东地下大峡谷旅游区、山东天马岛旅游区、天马岛假日酒店、沂水地下萤光湖旅游区、沂水龙冈大酒店、山东灵泉山旅游区、沂水沂蒙山旅行社有限公司、山东龙昊投资公司、济南鸿发置业有限公司、济南梦幻乐园旅游开发有限公司、深圳龙冈文化科技旅游、北京智慧旅游、临沂金融担保、旅游商品商贸公司等十五家全资或控股子公司组成。现拥有总资产30亿元，员工1500余人，是临沂市旅游业的龙头企业和山东省的旅游骨干企业。公司于2010年10月在美国成功上市，成为山东省首家境外上市的旅游公司。
   目前，山东龙冈旅游集团已进入快速发展时期，我们将继续秉承企业愿景：创造快乐的龙冈，令人仰慕的龙冈，国际化的龙冈。
   山东龙冈旅游集团热诚欢迎您的到来！欢迎有志之士和行业精英人才加盟龙冈大家庭，给您一个良好的平台，实现您的远大理想和宏伟抱负！


公司联系方式：0539—2553912 金经理