客服专员/助理(非技术)
廊坊市塞拉网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:廊坊
- 招聘人数:6人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4000/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
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岗位职责:
1、熟悉公司网站信息,熟练掌握公司软件及产品操作方法,接受公司的业务、技能提升培训;
2、管理客户qq群,受理致电客户,解答客户提出的各种问题,做到礼貌、热情、迅速、无差错、无遗漏,维护良好的客户关系;
3、根据任务做简单电话回访;
4、协助上级执行一般的不需要较多工作经验的任务,如遇自己不能处理的突发事件,及时上报上级;
5、本岗位不涉及销售,可轻松上下班。
任职资格
1、普通话必须标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、熟悉公司网站信息,熟练掌握公司软件及产品操作方法,接受公司的业务、技能提升培训;
2、管理客户qq群,受理致电客户,解答客户提出的各种问题,做到礼貌、热情、迅速、无差错、无遗漏,维护良好的客户关系;
3、根据任务做简单电话回访;
4、协助上级执行一般的不需要较多工作经验的任务,如遇自己不能处理的突发事件,及时上报上级;
5、本岗位不涉及销售,可轻松上下班。
任职资格
1、普通话必须标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
4、***声音甜美者优先。
工资待遇
试用期底薪2000+奖金
转正底薪3000+奖金
转正底薪3000+奖金
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 网络客服 qq客服 电话客服
公司介绍
廊坊市塞拉网络科技有限公司是工商局批准成立的致力于互联网和移动互联网建设运营的服务性公司。公司依托自身高素质的计算机网络维护运营技术团队,致力于“互联网+各行业”的建设与创新。
公司经营范围有:信息技术,计算机软件、手机app开发推广,电子商务等服务。我公司长期招聘网络技术员,网站营销人员,网站客服等,望有梦想有技术的人才来我公司报道。
公司经营范围有:信息技术,计算机软件、手机app开发推广,电子商务等服务。我公司长期招聘网络技术员,网站营销人员,网站客服等,望有梦想有技术的人才来我公司报道。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广阳区浙商广场