廊坊招聘

- 前台日常工作
● 负责顾客的咨询、答疑工作；
● 负责前台电话的接听工作，并做好记录；
● 要始终保持服务台的干净、整洁；
● 负责各种商品、礼品的包装；
● 负责顾客档案的管理及存档备查。

- 熟知国家相关标准及法规制度
● 熟知零售业促销、保护消费者权益的国家相关标准及法规制定；

- 接待投诉
● 认真负责地接待顾客投诉，并指导顾客正确填写投诉表，并联系相关负责人处理投诉；
● 与各租户店长保持良好的沟通，提高一般投诉处理效率。 ● 热爱本职工作，对待顾客要热情礼貌，主动地为顾客提供服务和帮助；
● 尊老爱幼，提倡亲情服务，充分体现宾至如归的服务；
● 诚实守信，廉洁奉公，严厉杜绝偷窃和贪污行为；
● 对待顾客的咨询要细致周到，对待顾客的投诉要耐心谨慎，做到既要维护公司利益，又令顾客满意。

北京华联集团于1997年成立, 是商务部重点扶持的15家最大零售企业之一；是国际百货协会(IADS) 唯一一个中国零售业会员；是全球消费品论坛（Consumer Goods Forum）25个零售董事成员之一；拥有华联股份与华联综超两家上市公司。
北京华联商厦股份有限公司是北京华联集团旗下的一家上市子公司；主营业务为购物中心的运营和管理。公司采取购买、整体租赁等方式获得商业物业，并以租户租金收入、管理收益等为主要收入来源。通过长期持续的租户管理、商业管理、营销管理、财务管理等管理措施增强购物中心集客能力，增加各业种销售收入，带动购物中心租金收入的增加，从而保证购物中心的长期价值。
企业目标
北京华联致力于为中国的购物者在良好的价值层面上提供更高品质的商品，更优质的服务以及更加健康的生活方式选择。我们将不懈努力，令北京华联成为购物者最喜欢的购物场所；成为员工最热爱的工作场所；成为供应商最信赖的合作伙伴。


联系方式：
联系电话：(8610)57391688-6237
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网址：www.beijing-hualian.com