廊坊招聘

岗位职责：
1、全面负责客服中心整体运营及管理；
2、制定客服中心年度规划，安排客服和日常工作计划；
3、根据公司业务，梳理客服中心工作流程，完善客服中心的管理制度
4、逐步完成客服中心服务流程的成熟化运作，客户满意度的持续提高；
5、支持销售，进行市场活动推广，跟踪重点客户；
6、对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告；
7、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范，并监督指导下属实施；
8、优化客服服务系统，提高客户满意度。

任职要求：
1、专科及以上学历，3年及以上相关工作经验；
2、熟悉客服体系的管理流程，较强的服务意识和责任心，富有热情和耐心；
3、有较强的问题分析能力及良好的客户意识；
4、工作责任心强，能承受紧张的工作压力，具备团队协作能力；
5、有金融行业经验优先。

正天国际融资租赁有限公司是股份制合资企业。由河北天凯投资有限公司与香港和畅国际控股有限公司联合控股。公司主要从业于融资租赁的各种业务，包括直接租赁、转租赁、售后租赁、厂商租赁、杠杆租赁、委托租赁等形式。
公司依托亚洲金融中心香港的有利维度，根植中国大陆对金融业逐渐开放和支持的政策，进来来取得了平稳、快速的发展。随之由融资租赁、拓展到了金融投资的多个领域。目前正规化运作的模块有：融资租赁、投资担保、信用贷款、国际保理、黄金投资等。
业务范围覆盖全国触及东亚。核心区域京津冀。其中河北廊坊作为企业人的故乡，公司对其有着很大力度的倾斜。
正大腾实业、天道必酬勤。整天国际投资集团本着员工、同事、客户、股东多边共赢的企业文化理念，奋发前进。
精诚希冀有志、有为人才的加盟。让我们一起共同维护今天、创造明天。