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客服专员

廊坊市广阳区彩虹美术培训学校

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:廊坊
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.制定回访计划,了解学员报名、入学后对学校的评价和建议,做好反馈登记;
2.负责学员的维护,定期与学员沟通,为学校树立良好的口碑;
3.完善投诉处理机制,做到有投诉即时受理、及时处理,使客户投诉得到高效和圆满的 解决;
4.整理续费名单,收集退费资料,高效完成续费和退费工作;
5.及时收集学员资料,并对资料进行整理、分类、归档,为学员定制成长档案集;
6.与各部门密切沟通,及时反馈给各部门存在的问题,并做好妥善处理;及时完成上级 领导安排的其他任务。
任职资格:
1.大专以上学历,受过市场营销、产品知识方面的培训;
2.一年以上服务行业经验,对市场营销工作有所了解;
3.熟练使用Excel等工作软件;
4.有良好的沟通能力,有一定的亲和力、说服力;对工作有责任心,对学员耐心、仔 细;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

学校简介
彩虹美术学校专注于4——18岁的青少年美术教育,自2000年建校以来,不断积累沉淀拥有自主知识产权的美术教育理论体系,建立永远的学生艺术履历档案库,尊重每个孩子都是天生的艺术家,发展强大的融合绘画教育、心理教育、素质教育三位一体教学管理模式,致力于成为中国一流的青少年美术教育机构。
我校教师因此多次被“中国儿童造型艺术学会”、“河北省教育厅艺术教育委员会”、“少儿美术报社”、“全国中小学生优秀美术书法大赛艺术评审委员会”,评为“模范园丁奖”、“模范辅导教师奖”。我校也曾获得过多次“团队优胜奖”、“团队单位二等奖”、“团队单位一等奖”的光荣称号。
彩虹美术学校具有先进的教学理念,卓越的管理团队,雄厚的师资队伍和创新力量,与中国儿童中心、上海、深圳、洛阳等少儿美术中心建立长期互动式学术交流关系,将全国各地的优秀文化艺术推荐和传授给孩子们,受到国内教育专家和艺术家的高度评价,同时更受到孩子和家长们的信赖与热爱。
彩虹美术学校现已在廊坊开设三个分校区及多个学校实验基地。
 
联系方式
公司名称:廊坊彩虹美术培训学校
公司地址:廊坊市广阳区第六大街南外街2-112号
公司主页:www.mcaihong.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:廊坊市广阳区第六大街南外街中段2-113彩虹艺术会馆