服务中心文员
廊坊新世界房地产开发有限公司新世界酒店分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-01-24
- 工作地点:廊坊
- 招聘人数:4人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 普通话 精通
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.准确处理所有来电和去电,及时解决所有客人提出的问题和要求;
2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务;
3.处理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转;
4..熟悉酒店的所有分机号码,及内部工作程序。
岗位要求:
1.大专以上学历,有同星级酒店同岗位1年以上工作经验者优先;
2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能;
3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责;
4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
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1.准确处理所有来电和去电,及时解决所有客人提出的问题和要求;
2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务;
3.处理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转;
4..熟悉酒店的所有分机号码,及内部工作程序。
岗位要求:
1.大专以上学历,有同星级酒店同岗位1年以上工作经验者优先;
2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能;
3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责;
4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 话务员 总机 接待中心
公司介绍
New World Langfang Hotel, opening early 2017, will be situated in the Langfang central business district. Located in the eastern-central part of Hebei Province, the city is a 40-minute drive from Beijing and 45-minute drive from Tianjin. Langfang is destined to attract both business and leisure travel: it is designated as a future information technology and advanced technology hub, while environmental conservation is integral to its city planning. The hotel will offer 294 guestrooms and a total of 2,524 square metres of meeting space including two ballrooms and six multiple-function meeting rooms. Dining, entertainment and recreational options will include a All Day Dining Restaurant, Italian Restaurant, Chinese restaurant, lobby lounge and bar, as well as health club, indoor swimming pool and spa.
廊坊新世界酒店将于2017年春季开幕,位于廊坊商务核心地带。廊坊位处河北省中东部,距离北京约40分钟车程,距天津则约45分钟车程。廊坊地理优越,是信息科技和先进技术等商务的未来枢纽,连同融入保护环境的城市规划,绝对俱备吸引商务及休闲旅游的潜力。酒店将设有294间客房,会议设施总面积达2,524平方米,包括两间宴会厅及六间多用途会议室。餐饮﹑娱乐及康乐设施包括全日制餐厅、意大利餐厅、中餐厅、大堂酒廊及酒吧、健身中心、室内游泳池及水疗中心。
期待您能与廊坊新世界酒店共同成长,加入我们,您将可以获得:
1、更具优势的薪资;
2、社会保险及住房公积金;
3、每周双休以及带薪年假;
4、完善的培训体系和量身定做的人才发展计划;
5、集团姊妹酒店调转和晋升机会;
6、每月丰富多彩的员工活动;
7、自助式工作餐;
8、舒适的员工宿舍;
9、工作满一年,享有姊妹酒店每年12个免费房晚的住宿体验;
廊坊新世界酒店将于2017年春季开幕,位于廊坊商务核心地带。廊坊位处河北省中东部,距离北京约40分钟车程,距天津则约45分钟车程。廊坊地理优越,是信息科技和先进技术等商务的未来枢纽,连同融入保护环境的城市规划,绝对俱备吸引商务及休闲旅游的潜力。酒店将设有294间客房,会议设施总面积达2,524平方米,包括两间宴会厅及六间多用途会议室。餐饮﹑娱乐及康乐设施包括全日制餐厅、意大利餐厅、中餐厅、大堂酒廊及酒吧、健身中心、室内游泳池及水疗中心。
期待您能与廊坊新世界酒店共同成长,加入我们,您将可以获得:
1、更具优势的薪资;
2、社会保险及住房公积金;
3、每周双休以及带薪年假;
4、完善的培训体系和量身定做的人才发展计划;
5、集团姊妹酒店调转和晋升机会;
6、每月丰富多彩的员工活动;
7、自助式工作餐;
8、舒适的员工宿舍;
9、工作满一年,享有姊妹酒店每年12个免费房晚的住宿体验;
联系方式
- 公司地址:上班地址:河北省廊坊市广阳区建设路158号