长沙招聘电信呼叫中心业务经理

电信呼叫中心业务经理

一、岗位职责

1、多渠道收集客户资料，通过网络、电话、上门拜访等方式联系客户，与客户保持良好沟通，介绍产品、传递价值、促进成交。

2、建立客户档案，对客户的各个方面进行分析，有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作，对营销情况提出合理的建设性意见。

3、有计划的进行老客户维系和新客户的组织开发工作，建立与大客户的紧密关系，挖掘并跟进行业目标客户，能独立完成客户拜访及相关销售进程。

4、善于思考，主动收集和分析客户信息及市场情况，定期复盘，不断优化销售策略，可独立参与商务谈判，为客户提供全套解决方案。

5、在上级的指示下制定销售计划，确定销售计划的重点内容和工作目标，根据市场的情况制定不同的营销策略，进行相应的策略规划调整，部署并实施保证销售任务的完成;

6、积极主动配合，发扬团队精神，做好部门同事、上级主管以及跨部门的有效沟通，确保客户服务和营销工作的顺利开展。

二、任职要求

1、大专及以上学历，有运营商类似大客户经理或销售运营经验者优先

2、了解呼叫中心基本业务知识或类似行业（通信行业、电话营销等）的业务流程者优先

3、有竞标经验，能独立完成标书制作者优先

3、具备优秀的逻辑思维能力与语言组织能力、沟通能力，有较强的文字处理能力，抗压能力强，执行力强，能够吃苦耐劳，有较强的目标感。

4、具有良好的职业道德和高度敬业精神及优秀的服务意识、不断学习的进取心，努力学习更多的专业技能和营销知识，提高自己的业务水平和综合素质。

5、拥有良好的社会交际能力，具有较强的分析决策能力、团队合作精神和资源整合能力，能够熟悉应用各种办公软件，能够很好的胜任工作，独当一面。

三、薪酬说明

1、薪酬待遇：约8万元-15万元/年（含基本工资+绩效+福利+提成），提成上不封顶

2、福利：含养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险；通讯补助、节日福利；

3、休假：享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假，享有带薪年休假等相关假期。

四、工作地址

长沙市东二环一段荷花园电信大楼

关键字：通信

湖南辰晟信息技术有限公司是湖南电信下属公司，注册资本1000万，拥有大型呼叫中心建设及运营管理能力、IT信息系统集成服务经验，公司内设114全媒体信息中心、OTO运营中心、外包呼叫中心、技术支撑部、对外合作部等部门，在全省下辖14个114话务分中心，拥有员工500余人。