昆山招聘

职位描述：
法国娇兰化妆品工作需知：
工作内容：1)接听所有客户的来电，快速记录或整理客户信息，帮助客户处理化妆品业务咨询、兑礼、投诉处理；
 负责 熟练使用相关软硬件设备和系统，对相关信息进行接听热线电话，对客户及专柜咨询的相关问题进行解答；
（2） 通过电话、邮件等方式为客户提供满意的咨询服务；
（3） 对新老客户进行电话回访，收集市场反馈信息；
（4） 活动邀约，信息确认等；
（5） 人性化受理客户的投诉；输入，打印和存档。
（7） 负责数据整理，信息录入等文档支持工作；
职位要求：（1） 中专或以上学历，对化妆品行业有热情和认知, 对奢侈品行业较有感知能力；
（2） 电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美；善于倾听和理解(具同理心），灵活应变能力强。
（3） 熟练使用Office软件，打字速度30字/分钟以上；
（4） 有良好的服务意识，工作认真负责，注重细节，积极主动，能够承受较大的工作压力；
（5） 有半年以上呼叫中心工作经验者，有护肤品、金融（保险、银行）经验优先。
（6） 责任心强，稳定度高。
（7） 根据项目需要接受工作安排调整，并且愿意接受轮班轮休的工作方式（7*12）

工作时间 做五休二，每周40个小时。


薪资：综合薪资3500-5000之间。具体薪资面试.

应聘方式：
1、联系电话：程先生 15000585541
（可发短信，内容：姓名+性别+学历+电话+邮箱+住址+应聘岗位）

工作及面试地址：浦东区金桥路金藏路222号 举报 分享

企业管理咨询，商务咨询，市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验），电脑图文设计制作，企业形象策划，摄影摄像服务，婚庆礼仪服务，文化艺术交流活动策划；销售电子产品。【依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动】