昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予用户反馈；
2. 通过热门应用软件聊天工具与客户进行沟通并及时处理相关疑问；
3. 能及时处理来电、信息用户的需求及意见，并记录整理及汇报；
4. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别：客服专员/助理 售前/售后技术支持主管
关键字：客服 销售 举报 分享

    苏州科倍纯环保设备有限公司创立于2005年，专注于环保设备和节能设备的开发和生产，公司秉承“完美品质，精益求精”的理念，公司致力于研发、生产、销售适合于现代餐饮行业以及生活环境的智能环保设备，产品有标准化智能环保烧鹅炉、智能环保烧腊风干柜、自动腌制叉烧机、智能环保煲仔机、光解油烟净化系统、异味去除净化系统、密闭环境、空调环境、新装修环境的空气净化器等。品种齐全、价格合理。公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，以更好地发展江浙沪及周边市场。