诚聘淘宝客服
上海雅素电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-18
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺能热情,有耐心的为顾客在线解答疑问,回复咨询,引导顾客促成订单
2、订单确认处理,跟踪以及客户在订单过程中产生的各种售前售后事宜的处理
3、维护客户关系,协助店长完成各项大促前的准备工作以及售后处理
任职资格:
1、学历、专业不限
2、打字快,30字/分钟以上
3、思维敏捷,能够和客户产生良好的互动
4、有良好的团队工作能力以及吃苦耐劳的认真工作态度
5、有淘宝客服工作经验优先,会使用淘宝的一些基本软件,可同时与多人进行网上交流
6、能接受轮班制度
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岗位职责:
1、通过阿里旺旺能热情,有耐心的为顾客在线解答疑问,回复咨询,引导顾客促成订单
2、订单确认处理,跟踪以及客户在订单过程中产生的各种售前售后事宜的处理
3、维护客户关系,协助店长完成各项大促前的准备工作以及售后处理
任职资格:
1、学历、专业不限
2、打字快,30字/分钟以上
3、思维敏捷,能够和客户产生良好的互动
4、有良好的团队工作能力以及吃苦耐劳的认真工作态度
5、有淘宝客服工作经验优先,会使用淘宝的一些基本软件,可同时与多人进行网上交流
6、能接受轮班制度
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
上海雅素电子商务有限公司--集研发、生产、销售和服务为一体化的中国领先日化产品综合性电商企业。成立于2010年,拥有自有品牌“遇见香芬(cocoessence)”,旗下收购诸多国际国内知名品牌,同时代运营“满婷”等品牌。是当地领先的电子商务公司,产品覆盖护肤品、彩妆、香水、个人洗护、家居清洁等多个行业和领域,店铺多达30家。作为一家以“产品”为核心驱动的电商公司,公司对于“人才”的重视胜于一切。雅素在人才的培养上不遗余力的倾注大量的资金与心血,并将电商所有最核心的知识毫无保留地进行全员共享。公司由一群怀揣梦想、充满活力的80、90后组成了专业的销售和技术团队,以努力实现全体雅素人的物质和精神双幸福为目标,致力于帮助所有雅素人在这个大家庭实现自己最初的理想和抱负。
联系方式
- 公司地址:地址:span昆山花桥云桥路118号浦江大厦3号楼3层