昆山招聘

职位描述：
岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

昆山菜鸟信息科技有限公司成立于2009年，前身是昆山菜鸟网络工作室，于2013年正式更名昆山菜鸟信息科技有限公司。公司是一家专业致力于企业信息化全方面应用服务的高新科技公司。
   多年来我们服务过数百家企业，为企业提供全网营销解决方案，公司主营：企业网站建设&改版，网络推广（即seo），微信营销，企业邮箱，电子商务等……我们一直秉承“客户为尊，永续创新”的服务宗旨，服务质量在业界有口皆碑。公司拥有一支综合素质高，实践能力强的工作团队，他们包括，资深的网页平面设计师，程序开发员，销售工程师，网络营销专家，网络安全专家等，完善的客户服务体系、优秀的服务团队。他们都来自it专业界的精英，拥有精湛的技术和丰富的经验，懂得怎样为客户提供专业、稳定、高效的服务，为客户提供***的解决方案。
伴随着中国经济的蓬勃向前和企业信息化的推进，菜鸟科技先后在全国多地设立了服务机构，本公司吸引了国内外优秀的知名企业与我们合作，共同致力于互联网应用服务。不断推陈出新是我们企业成的源动力，令用户百分百满意的服务是我们团队中每一个人牢记在心的理念。本公司与广大同仁一道，全力打造互联网企业的知名品牌！

 品牌诠释
公司定名为菜鸟，就是想时刻提醒我们自己，互联网的创新无处不在。在互联网时代，我们要保持菜鸟心态，才能保持创新性和学习性。

我们的愿景
任何企业无论大小，无论何时、何地，都能轻易地开展电子商务、实现信息化管理。
我们的使命
传播全网营销理念，为各大中小企业创造价值
我们的核心价值观
成就客户；诚信为本；承担责任；团队合作；变革创新；共赢成长。
我们的企业精神
较真，勤奋，创新，透明。