昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过微信，电话等渠道受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
5、有整形行业经验的优先。
任职要求：
1、大专及以上学历，对客户服务工作有一定经验者优先；
2、普通话标准，有优秀的文字语表达能力和沟通能力；
3、熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，善于分析、理解、换位思考 ； 举报 分享

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