昆山招聘

职位描述：
1. 淘宝售前客服
(1)负责公司淘宝商城的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；
(2)解答顾客对产品的疑问，接待客户，掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标；
(3)做好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，并与售后进行及时协调；
(4)根据工作需要接受领导分配的其他工作。
岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的使用培训讲解；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、维护客户关系，并开发新客户；具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
要求有责任心，你有多大能耐，就有多大的收入，随便找份工作混混的请勿打扰，有能力强的工资你说话 举报 分享

实战，蓝旗鱼路亚的核心理念。纵横江河湖海，一路疯渔一路歌，蓝旗鱼团队的常年实战，对目标鱼猎食习性的反复揣摩，对路亚泳姿的透彻研究，对颜色运用的独到见解，对操控手法的不断进化，让每一款蓝旗鱼路亚都有着无可比拟的实战性，攻击多一口。立足实战，严苛要求，每一枚三本钩的配置，每一个双圈的安装，每一道颜色的喷涂，都必须一丝不苟，因为接下来的攻击，也许就是钓手的记录鱼。