美工主管工资8K(工作地点昆山花桥)
昆山美纳福日用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-09
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网店美工 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责淘宝客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
4、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;
5、参与淘宝客服工作,使用旺旺工具为顾客进行导购,沟通解答各类疑问,处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题,令买家满意。
任职要求:
1、年龄24-35岁,有淘宝网店客服两年以上工作经验,一年以上客服团队领导工作,能带领客服团队高效完成销售业绩;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识及营销意识,精通各种网络销售技巧;
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
4、能进行客服培训工作;
5、能将客户要求与运营策划部门反映,提升营销效果;
6、诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系。
提供午餐,转正后可交社保,每月有部门聚餐,娱乐集体活动。
工作时间:08:30-17:00,上六休一,客服分白班和晚班,要求能适应轮班休息。
公司客服部已搬到中茵国际商务花园(易买得附近),欢迎小伙伴们加入我们的大家庭。
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岗位职责:
1、负责淘宝客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;
4、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;
5、参与淘宝客服工作,使用旺旺工具为顾客进行导购,沟通解答各类疑问,处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题,令买家满意。
任职要求:
1、年龄24-35岁,有淘宝网店客服两年以上工作经验,一年以上客服团队领导工作,能带领客服团队高效完成销售业绩;
2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识及营销意识,精通各种网络销售技巧;
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
4、能进行客服培训工作;
5、能将客户要求与运营策划部门反映,提升营销效果;
6、诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系。
提供午餐,转正后可交社保,每月有部门聚餐,娱乐集体活动。
工作时间:08:30-17:00,上六休一,客服分白班和晚班,要求能适应轮班休息。
公司客服部已搬到中茵国际商务花园(易买得附近),欢迎小伙伴们加入我们的大家庭。
职能类别: 网店美工 网店/淘宝客服
关键字: 天猫策划 淘宝策划 文案策划 营销策划 昆山 网店美工 美工 花桥
公司介绍
美纳福品牌以“压缩美丽,收纳幸福”为品牌遵旨以环保实用的特色产品,专为现代都市人的居住空间而打造。
联系方式
- Email:2355932377@qq.com
- 公司地址:上班地址:花桥镇蓬青路177号