客服
昆山亚通物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-09-26
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的沟通服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
岗位职责:
1、负责公司的接单、下单、调度、跟单、对账、销售统计等;
2、接受客户咨询,投诉异常的处理,提供高质量服务;为客户提供完整准确的方案及信息;
3、负责核心客户的定期回访,监控客户的发货量,将异常信息反馈给公司;
4、监督供应商(合作车队)的配合度与异常处理;
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1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的沟通服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
岗位职责:
1、负责公司的接单、下单、调度、跟单、对账、销售统计等;
2、接受客户咨询,投诉异常的处理,提供高质量服务;为客户提供完整准确的方案及信息;
3、负责核心客户的定期回访,监控客户的发货量,将异常信息反馈给公司;
4、监督供应商(合作车队)的配合度与异常处理;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
本公司成立于2001年,是专业从事道路运输,配送,仓储、代客包装为一体的物流企业。现已通过ISO9001质量认证,评为国家AA级物流企业。
本公司拥有各种大、中、小型货车,以优惠的价格、优质的服务,安全快捷地承接以昆山、太仓、苏州、常熟为基点,辐射全国各地区的货运业务。并在全国主要大中城市设有办事处,为确保货物的交通安全,我司由平安保险全程承保。
本公司拥有各种大、中、小型货车,以优惠的价格、优质的服务,安全快捷地承接以昆山、太仓、苏州、常熟为基点,辐射全国各地区的货运业务。并在全国主要大中城市设有办事处,为确保货物的交通安全,我司由平安保险全程承保。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆山市开发区白墅路