Main Responsibilities

主要工作职责

1、负责用户端内部计算机软网络及硬件设备维护，有较强的Helpdesk工作能力；
2、负责快速响应解决终端用户在桌面支持支持服务及PC使用过程中出现的故障；
3、负责处理网络设备及其他外接设备的维护、报/维修、故障排错等。如遇硬件故障时，需负责协助寻找相关服务商提供相关服务，或根据情况当即排除故障；
4、根据工作需要，听从主管安排，解决内部员工: 计算机安装、调试、维护服务以及其他相关系统的维护与技术支持；
5、负责内部办公设备管理: 电话交换机、打印机、传真机、复印机等设备的日常维护，保障公司设备正常安全运行；

6、能够对用户进行计算机使用的基础支持的培训，并解答相关问题；

任职资格：

1. 计算机类相关专业大专或以上学历，有二年外企helpdesk工作经验者优先；
2、具备迅速排除一般PC、网络故障的能力，能独立完成服务器配置、调试，熟练各种PC操作系统；
3、熟悉Microsoft系列产品的安装维护，MCSE、CCNA、综合布线职称者优先；
4、熟练运用安装常用软件如防毒软件 , 网络和磁盘备份软件等，对常见网络系统、PC系统问题有丰富的解决问题的能力；
5. 熟悉计算机硬件架构，有维修经验者佳；
6. 熟悉办公软件
7. 良好的沟通协调、表达、理解能力，善于解决问题。
8. 良好的团队合作精神及独立工作能力，良好的职业道德及保密意识；

9. 英语流利

关于柯马
意大利柯马股份有限公司成立于1978年，总部位于意大利都灵，属菲亚特集团成员。作为全球化制造系统集成商，柯马为汽车、飞机制造等众多行业提供工业自动化系统和全面维护服务。从产品的研发，整体工艺解决方案及成套自动化系统装备，直至工业维保服务，为全世界的客户提供完整的工程解决方案。目前，柯马在全球15个国家拥有27个运营中心，员工人数达14000多人，不断扩大和提升的产品范围使柯马保证在项目的所有阶段为客户提供定制化服务——从设计、实施、安装、生产启动和维保。
柯马(上海)工程有限公司为意大利柯马COMAU股份有限公司在中国的全资子公司。1997年，柯马正式进入中国市场，并于2000年成立了独资企业-柯马（上海）汽车设备有限公司。历经十余年的发展，柯马在中国的发展已不再局限于汽车行业，而是将先进的自动化技术渗透到工业制造的各个领域中。为了适应柯马中国多元化发展的趋势，2010年7月，“柯马（上海）汽车设备有限公司”正式更名为“柯马(上海)工程有限公司”。目前，柯马中国在华员工1000多人，主要业务为工业自动化系统，包括车身焊装、动力总成、工业机器人三大事业部。

欢迎高素质的专业人员和技术人员加入柯马大家庭。公司提供完善的薪资福利体系，并提供健全的培训发展体系。

柯马（上海）工程有限公司
公司地址：上海市松江区泗泾工业园九干路1353号
邮政编码: 201601
联系人: 人力资源部
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柯昆（昆山）自动化有限公司
公司地址：:江苏省昆山市古城路元丰路机器人产业园
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柯马（上海）工程有限公司大连分公司
公司地址：大连市高新园区七贤岭亿阳路6号三丰大厦C座4层
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