客服物业管理员
上海德麟物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
英语良好 - 职位类别:物业管理专员/助理 物业招商/租赁/租售
职位描述
1、 自觉遵守公司的各项规章制度,负责前台接待工作,记录好来电来访内容,接待业户投诉并跟进处理。
2、 负责业户报修登记工作,并及时联系相关部门进行处理,并负责回访工作。
3、 负责报刊和杂志及信件的接受和分发,做好邮局送入登记及客户签收等工作。
4、 负责统计方正大厦业户每月各项费用、开具收费通知书,及时催缴各项费用。
5、 为业主办理各项入住手续、协助办理停车卡,解答业主提出的有关问题。
6、 协助客服经理办理客户二次装修手续相关事宜。
7、 向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,协助配合公安、居委会等相关部门开展工作。
8、 随时解答客户提出的各种问题及咨询,遇问题及时向部门经理汇报
9、 负责大厦经营带看房工作。
10、 完成部门经理及公司领导交办的其他工作。
任职资格:
高中以上学历,外貌端正具亲和力,一年以上接待或客户服务经验。具一定的中英文表达能力。
2、 负责业户报修登记工作,并及时联系相关部门进行处理,并负责回访工作。
3、 负责报刊和杂志及信件的接受和分发,做好邮局送入登记及客户签收等工作。
4、 负责统计方正大厦业户每月各项费用、开具收费通知书,及时催缴各项费用。
5、 为业主办理各项入住手续、协助办理停车卡,解答业主提出的有关问题。
6、 协助客服经理办理客户二次装修手续相关事宜。
7、 向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,协助配合公安、居委会等相关部门开展工作。
8、 随时解答客户提出的各种问题及咨询,遇问题及时向部门经理汇报
9、 负责大厦经营带看房工作。
10、 完成部门经理及公司领导交办的其他工作。
任职资格:
高中以上学历,外貌端正具亲和力,一年以上接待或客户服务经验。具一定的中英文表达能力。
公司介绍
作为国家一级物业服务企业,北大资源物业集团定位于“新生态城市服务商”,业务涵盖商业、写字楼、住宅、产业园等全业态的物业服务。依托于北大资源集团的快速发展,目前北大资源物业集团业务范围已经遍布全国23个城市,在管面积851万平方米。
一直以来,北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中,提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台,北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系,以社区增值服务模式,为业主打造出立体、全面的社区生活平台。
北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中,提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台,北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系,以社区增值服务模式,为业主打造出立体、全面的社区生活平台。
应聘者,请将简历、相关资料寄往:上海市浦东新金桥路1122号方正大厦4楼(201206) 上海德麟物业管理有限公司 综合管理部
或发电子邮件至:zhangchenjin@jtmail.founder.com
一直以来,北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中,提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台,北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系,以社区增值服务模式,为业主打造出立体、全面的社区生活平台。
北大资源物业集团始终把“专心于业、匠心于物、创心于思、真心于人”的品质服务理念贯穿于基础物业工作中,提供集科技、健康、教育、文化于一体的全方位品质服务。依托社区文化中心、社区健康管理中心、线上社区服务平台,北大资源物业构建全程服务、优质社区服务、特色文化服务三大物业服务体系,以社区增值服务模式,为业主打造出立体、全面的社区生活平台。
应聘者,请将简历、相关资料寄往:上海市浦东新金桥路1122号方正大厦4楼(201206) 上海德麟物业管理有限公司 综合管理部
或发电子邮件至:zhangchenjin@jtmail.founder.com
联系方式
- Email:zhangchenjin@jtmail.founder.com
- 公司地址:新金桥路1122号4楼