昆山招聘

服务顾问必须在客户所购车辆的生命周期内与客户建立并保持个人联系，不断提升客户对品牌的忠诚度。服务顾问应向客户提供关于产品和服务的信息及解决方案，从而满足客户的需要和愿望。服务顾问应将客户的投诉和要求专业地转化成工作指令，下达给车间负责有效地执行、优质地完成。服务顾问还应积极推广服务产品。

1.负责为奔驰车主提供车辆保养、维修咨询和接受预约

2.负责为奔驰车辆日常维修、保养的接待工作

3.发掘保养、维修以及配件与附件市场的潜力

4.领导全体人员朝着面向顾客的思维和行为的方向前进

5.利用服务中与顾客接触的机会宣传维修企业的维修品质

6.遵守维修厂的原则并且完成紧急的优先服务以保证向顾客提供有竞争的服务



任职资格：

1.大专以上学历

2.年龄22-40岁

3.熟悉客户接待礼仪、沟通技巧

4.做事有条理，善于跟进相关工作

5.3年以上汽车维修相关经验，2年以上品牌汽车SA工作经验

6.熟悉维修业务接待流程及相关车辆专业知识

7.有驾照，3年以上驾龄（必备条件）

    昆山利星汽车服务有限公司-奔驰4s店是昆山地区按照梅赛德斯－奔驰“星徽理念”设计建造的奔驰销售服务中心，经国家交通部批准的外商投资一类维修企业。公司占地面积15000平方米,拥有2000平方米豪华展厅，距离沪宁高速陆家出口仅十五分钟车程，地理位置十分优越。
    昆山利星充分彰显了梅赛德斯－奔驰“领导时代，驾驭未来”的追求，她融合了高雅时尚的建筑设计和最先进的技术理念，通过对销售、维修、配件三位一体功能的整合考虑，让每一位奔驰用户在购车及维修服务的每个环节都可以获得完美的体验，更好的享受到梅赛德斯－奔驰全球化的优质服务承诺。
    昆山利星汽车将先进的维修设备和高素质的员工队伍有机地结合起来。公司还采用了先进的dms管理系统，业务部门的所有员工都经过梅赛德斯－奔驰公司的系统培训，为每一位客户提供从购车到售后服务一整套的高品质增值服务。