昆山招聘

岗位职责：

1、 负责客服体系建设，优化公司客户服务流程、规范和标准；

2、 客户资源管理、客户关系维护以及投诉管理工作；

3、 建立并完善公司各层面的客户投诉处理渠道和工作机制。


任职要求：

1、 本科以上学历，3年以上房地产客户服务相关工作经验；

2、 了解房地产运作流程，熟悉销售及项目运作流程，具备一定的工程、物业、法律知识；

3、 有较强的沟通能力、表达能力，具备良好的服务意识，责任心强。

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