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客服代表

中银金融商务有限公司昆山分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2014-05-29
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:寻呼员/话务员  其他

职位描述

职位描述:

1、呼叫业务主要分为外呼营销、中银卡呼入

2、呼入业务负责接听所有中国银行总行信用卡客户的来电咨询,包括中银卡,国际卡;

3、外呼业务负责承接中国银行总行及各分行的营销业务,如新卡获取、销户挽留、分期付款等等。

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限。(应届毕业生均可)

2、普通话标准,口齿清晰、有一定的倾听技巧和语言组织表达能力

3、态度亲切、有很高的热忱度

4、组织能力强,有一定的抗压能力、身体健康无残疾

公司介绍

        中银金融商务有限公司是由中国银行总行与香港中银信用卡(国际)有限公司合资成立,旨在为中银集团在全球范围内提供银行卡业务中后台操作的总部基地。我司是国内第一家大银行集团下的专业化服务公司,业务内容贯穿了除资金清算以外的一整条银行卡产业链,业务品种齐全。公司总部位于北京,另设有深圳分公司及昆山分公司。
    昆山分公司于2009年6月18日正式开始营业,位于花桥的办公大楼主要是呼叫业务的办公基地。主营信用卡前中后台的呼叫业务。呼叫业务主要分为外呼营销、中银卡呼入及国际卡呼入三大类。呼入业务负责接听所有中国银行总行信用卡客户的来电咨询,包括中银卡,国际卡;外呼业务负责承接中国银行总行及各分行的营销业务,如新卡获取、销户挽留、分期付款等等。
    凭借着中银卡司先进的技术手段和管理理念以及中国银行近百年的良好声誉,昆山分公司将立足中行,面向同行业,积极寻找市场机会,努力成为同业中品牌价值最高、业务项目最全、服务水平最优、整体效益最好的服务外包商。

联系方式

  • 公司地址:江苏省昆山市花桥东城大道顺陈路1号
  • 邮政编码:215332