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工业电脑事业群 现场技术支持工程师

研华(中国)公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2015-03-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

一、职位名称:工业电脑事业群 现场技术支持工程师
二、职位描述:
1、工作概要Job Purpose:
负责工业电脑事业群的产品技术支持工作。
2、工作任务Task:
(1)完成公司产品的技术支持,内容包括:产品介绍与技术咨询,提供产品解决方案,售前测试等,并能够为客户或公司同仁提供产品技术的文档支持,例如:产品数据表、说明书、产品型录的翻译校对、技术报告等。
(2)协助解决客户服务中心及其授权服务站无法解决的售后技术问题。
(3)公司产品、外购品或其他第三方产品的测试与认证。
(4)编写培训教材,对公司内部同仁、客户与经销商及其授权服务站进行产品技术培训与认证;
(5)收集客户对产品的意见与建议,并反馈给销售和市场团队。
3、专业知识与技能Professional Knowledge and skill:
熟悉VC编程者优先;熟悉PLC、PAC编程者;
4、工作联系Contact:
(1)External:授权服务站、客户;
(2)Internal:PSM&PM、Sale团队、R&D研发中心;
5、工作经验验Experience:
具有3年以上自动化专业工作经验
6、教育背景Education:
电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历
7、语言要求Language:
中文表达流利,英文具备基本的听说读写能力
8、其他Others:
思维活跃、思路敏捷,善于应对复杂和多变的市场环境;具备较强的客户沟通能力和良好的团队协作精神,有耐心和自信心,个性积极主动,爱钻研新技术与新技能,有上进心与责任心

公司介绍

研华科技

研华科技成立于1983年,以“智能地球的推手”作为企业品牌愿景,一直专注于工业物联网、嵌入式物联网及智慧城市三大市场。为迎接物联网、大数据与人工智能的大趋势,研华提出以边缘智能和WISE-PaaS工业物联网云平台为核心的物联网软、硬件解决方案,协助客户伙伴串接产业链。研华业务分布全球27个国家,拥有约8,300名员工,凭借强大的技术服务及营销网络,为客户提供本土化响应的便捷服务。此外,研华积极推进产业伙伴共创,加速AIoT生态圈布建与发展。


关于研华科技协同创新研发中心:研华科技协同创新研发中心(Advantech Kunshan Technology Center,简称AKTC)位于江苏省昆山市,是研华人与伙伴客户协同设计的研发中心,是服务于中国本地和全球主要客户的协同研发基地。AKTC的建立,致力于吸引优秀的研发人才,积累研华中国区长期的嵌入式研发能量。AKTC全园区以iBuilding为设计核心,结合互动性和省电功能,采用研华智能产品和解决方案的组合,将AKTC打造成智能/科技/人文的绿色园区。公司设有员工食堂及内部宿舍,提供舒适整洁的办公环境,并有图书馆、健身房、影视厅等娱乐设施。我们倡导美满人生,用浓郁的文化和丰富的活动将大家庭串联在一起,也希望能在这里看到你的身影。愿与优秀的你携手,驱动智慧城市创新,共建物联产业典范!

联系方式

  • Email:jobabj@advantech.com.cn
  • 公司地址:江苏省昆山市汉浦路887号研华科技协同创新研发中心 (邮编:215300)