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账户服务代表

昆山君衡企业管理顾问有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位内容:

1、负责在线客户服务的问题处理,疑难解答等服务工作;

2、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全;

3、协助组长收集客户反馈,以优化系统、流程等;

4、遵守相关法律法规公司政策合规操作,确保客户帐户安全;

5、完成上级下达的各项工作任务;

岗位要求:

1、全日制大专及以上学历,有客服/销售相关工作经验者优先(应届毕业生大四下半学期可先进行培训实习,毕业后择优录用);

2、声音柔和,普通话标准,户籍不限,年龄33周岁以下;

3、积极乐观,具有团队合作精神,吃苦耐劳,工作有韧劲,配合度高,能努力工作并有较强的学习能力;

3、良好的人际沟通能力及处理问题的能力

4、电脑输入技能 50字/分以上;

5、派遣制员工,能够适应客服工作班次。

上班时间:轮班轮休,无早晚班,班务最早8点开始上班,最晚7点下班,轮班轮休,不涉及晚班版务。

薪资:底薪+岗位补贴+绩效+佣金,月均收入8000左右

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

集合金融、投资、贸易、制造业为一体的企业

联系方式

  • 公司地址:地址:span陆家嘴软件园