杭州招聘呼叫中心项目经理

呼叫中心项目经理

杭州远传智享科技有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：民营公司
公司行业：通信/电信运营、增值服务

职位信息

发布日期：2020-10-26
工作地点：杭州-滨江区
招聘人数：1人
工作经验：5-7年经验
学历要求：本科
职位月薪：1-1.5万/月
职位类别：项目经理/主管客服经理

职位描述

工作内容：

1、对项目日常运营管理及团队建设工作，指导、监督；

2、考核项目组业务运营工作，参与项目管理及决策；

3、制定项目运营计划，确保项目任务指标的完成；

4、对项目的经营数据负责。

职位要求：

1、本科以上学历；

2、具备5年以上呼叫中心管理经验，运营经验（条件优秀者可酌情考虑）；

3、熟悉呼叫中心搭建流程；

4、熟悉呼叫中心的管理制度即操作流程，具备较强的管理能力和商务谈判能力；

5、领导能力强，重视团队协作及共赢心态；

6、具有良好的数据分析和报告写作能力；

7、较强的执行力，对公司下达给团队的业绩指标能够按时按质完成；

8、具有良好的思想素质和敬业精神、勇于承担责任，较强的抗压能力。

职能类别：项目经理/主管客服经理

关键字：经理项目经理项目管理项目主管

公司介绍

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！

联系方式