昆山招聘

【工作内容】
1、负责处理美团外卖用户反馈问题，协调商家和骑手；
2、对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务；
3、负责管理小组内成员并对组内成员通话质量进行检测指导。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，专业不限，接受应届生；
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
4. 打字速度快（50字/分钟）/ 普通话标准；
5. 具备良好的服务意识，有服务经验者优先考虑。
【福利待遇】
1、基本薪资+绩效奖金+生活补贴+全勤奖，收入较稳定；
2、享受国家法定节假日，加班可调休或遇节假日3倍薪资；
3、培训：带薪岗前培训+岗中培训+专业沟通培训；
4、丰富的员工社团组织，舞蹈、羽毛球、篮球、网球等；
5、多彩的员工活动，公司不定期举行员工聚餐、旅游、生日会、运动会等各类娱乐活动等；
6、各类零食供应、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇完善；
7、多元化的激励制度，优秀员工月/季/年度奖励，半年一次晋升机会，游戏化职业发展路线，给您无限舞台；
8、公司提供人性化关怀制度：关怀每一位员工，帮助员工成长。

工作时间： 

工作时间：上午11：00-14：00 下午17：00-19：00，每天工作5小时，做六休一

试用期3个月，试用期后定岗客服组长或客服质检岗位，享受相应职务补贴

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！