昆山招聘

1、妥善处理退换货等售后异常，做好售后指导和服务工作；

2、对前一天的遗留售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通

3、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4、处理客户咨询，解答客户疑虑，通过淘宝旺旺聊天工具与客户沟通,解答客户疑问

5、同时独立处理每一笔订单、收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题； 

工作时间两班制白班：8：30-18:00  晚班：17：00-24：00    （做五休二调休制）

     不能接受晚班者请勿投！！！  综合薪资4k

任职资格：

1、中专及以上学历，有淘宝，天猫、京东售后客服经验优先

2、工作踏实勤奋，有良好的服务意识与团队合作精神。有责任心和良好的心理素质

     18913228513  李小姐

昆山子语诺商贸有限公司是上海骏孟电子商务有限公司在昆山成立的独立子公司，主要致力于提供电子商务的一站式解决方案，包括品牌策划，产品规划，渠道策略与开发，销售管理，运营，数字运营，存仓和物流，客户服务，数据分析及CRM管理等服务。公司位于苏沪两大经济圈交汇处，背靠长三角经济圈，是沪宁高速、沪宁高铁、上海跨省地铁11号线、312国道4条长三角交通动脉交汇处，交通便利，地缘强势。公司办公地址位于花桥镇商银路1255号双联国际商务中心6幢5楼